to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzenimin Ziraat Bankası’na ait kartından, benim Trendyol alışveriş hesabım üzerinden son üç aydır habersiz ve izinsiz şekilde para çekildiğini öğrendim. Bu ay içinde birkaç kez 400 TL’lik işlemler yapılmış ve son işlem de dün gerçekleşmiş. Kuzenimin kartı benim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, bu çekimlerin nasıl ve hangi yetkiyle yapıldığını anlayamıyoruz.
Yaşanan bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise herhangi bir yanıt alamadık, konu hakkında açıklama yapılmadı. Ne benim hesabımda ne de kuzenimin bilgileri üzerinde bu şekilde bir işlemi onaylamadık.
Trendyol’dan, kuzenimin Ziraat Bankası kartından benim hesabım üzerinden yapılan tüm işlemler için detaylı bir inceleme yapılmasını, bu işlemlerin hangi tarih ve saatlerde, hangi cihaz ya da IP üzerinden gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı kredi kartımdan, benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. O dönem içinde herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan işlemi ya da onayladığım bir ödeme yoktu. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini arad...
17 Aralık saat 20.35’te Trendyol üzerinden, benim hiçbir işlem yapmamama rağmen Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmış. İşlem açıklamasında Trendyol uygulaması üzerinden sanal POS yazıyor ve mutabakat numarası olarak 7983828 görünüyor. Bu işlemi ben gerçek...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 20.40 civarında, Trendyol ile herhangi bir alışveriş veya onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. İşlemin hangi hizmet üzerinden yapıldığını ve detaylarını göremiyorum, sadece Trendyol kaynaklı bi...
16.10.2025 tarihinde, saat 14:40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Trendyol üzerinden "sanal pos alışveriş" adıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir alakam yoktur ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlgili işlemi banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Trendyol hesa...
Trendyol hesabımdan onayım ve bilgim olmadan bu sabah saat 09.38’de “mutabakat” adı altında 75 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem Ziraat Bankası mobil bankacılık kartımdan gerçekleşmiş görünmektedir ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Benim özellikle dikkatimi çeken, bu tür izinsiz çekimlerin y...
Ziraat Bankası 
Yorumlar