to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SEG CFW 5402 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 439 688 263 3. Ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 12 gündür teslimat bekliyorum. Teslimat adresim Eskişehir Sarıcakaya.
Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunumun iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünün hâlâ “yarın kargoda” olarak satılmaya devam ettiğini ve birçok kişinin ürünü teslim alıp yorum yaptığını görüyorum. Buna rağmen benim siparişim kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 20.899 TL olarak yaptım.
Ürünümün bir an önce acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos’ta sipariş verdiğim Kumtel tam boy fırın, 16 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4291210267. Teslimat adresim Uluyatır Mah. Çeşme Sokak No:6 Nizip/Gaziantep. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 14.979 TL olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizme...
Hepsiburada üzerinden 426 939 805 7 numaralı Vestel buzdolabı siparişimi 2 Ağustos 2025 tarihinde verdim. Ancak siparişim, fiyat hatası gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Ayrıca, öde...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens GS33VVWE0N 231 litre 7 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim 19.750,50 TL tutarındaydı ve 9 taksit seçeneğiyle kredi kartımdan ödeme yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, ürün kargodayken siparişim iptal edildi ve ücret tarafım...
Başlık Hepsiburada “Aynı Fiyattan Verilecek” Deyip 10 Gün Oyaladı, Şimdi de Yapamayız Diyor! Hepsiburada üzerinden 27900 TL’ye Arçelik marka bir buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 461 905 992 8 / 06 Mayıs 2025, 17:46 Salı). Ürün daha evime ulaşmadan kargo sürecinde hasar aldı. Kargocu bana ür...
Hepsiburada'dan 14 günlük periyotta yaklaşık 102 bin TL'lik sipariş verdim. Ancak ellerim kırılsaydı da sipariş vermeseydim. Nedenlerini anlatayım; 1) 4481863549 sipariş numaralı 3 üründen birini Hepsiburada müşteri hizmetlerinden iptal etmek istedim. Yanlış siparişin iptal edilmemesi için uyarmama ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.846 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.625 
Üyelik 2.703 
SEG
Yorumlar