Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yanlış Bilgiyle Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 16:20
656

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dermomarket isimli satıcıdan NBL Probiyotik Optima ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 436 936 915 9). Satıcıya ürünü satın almadan önce son kullanma tarihini özellikle sordum ve 04/2026 olduğunu belirttiler. Ancak 20 Ekim 2025’te elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 11/2025 olduğunu şaşkınlıkla gördüm.

Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmesi hem sağlığımı riske atıyor hem de satıcının verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Dermomarket ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilediler, başka bir çözüm sunulmadı.

Yanlış beyanla gönderilen ve son kullanma tarihi geçmiş olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yanlis-bilgiyle-magduriyet-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yanlis-bilgiyle-magduriyet-1.jpg
20 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Ekim 2025 15:26
Yaşar
Yaşar
21 Ekim 2025 15:35

Niye iade edecekmişim ürün zaten çop. Ben satıcının cezalandırılmasını istiyorum.

Yaşar
Yaşar
22 Ekim 2025 19:25

Bu satıcı bir de utanmadan hala aynı ürünü satmaya devam ediyor.Hepsiburada.con dan ses yok hala...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Hakkında Şikayetim Var

profile
Taceddin
06 Ekim 2025 14:52
1.069
Kullanılmış Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Hakkında Şikayetim Var
kullanilmis-ve-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-satisi-hakkinda-sikayetim-var-2.jpg
5
Hurşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 18:36
230
"Hepsiburada ailesine mağdur etmedikleri için teşekkür ederim."
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyeti
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyeti-8.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyeti-7.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyeti-6.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyeti-5.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyeti-4.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Eksik ve Geç Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
01 Ekim 2025 21:09
104
hepsiburada-siparisim-eksik-ve-gec-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri