to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden Konseptev firmasından Bosch marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4820315898, sipariş tarihi: 21 Ekim 2025, saat 23:52). Ancak, Konseptev firmasının müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimde son derece aşağılayıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Karşılık verdiğimde ise siparişimi iptal etmekle tehdit ettiler. Böyle bir yaklaşımın hiçbir müşteriye reva görülmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Sonuç olarak ürünü başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım.
Hepsiburada gibi büyük bir platformda, Konseptev gibi müşteriye bu şekilde davranan firmaların yer almaması gerektiğini düşünüyorum. Konseptev’in Hepsiburada’dan kaldırılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Bosch kurutma makinesi siparişi verdim. 08 Ağustos 2025’te siparişi iptal etmeme rağmen, ürün hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve tarafıma gönderilmeye çalışılıyor. Hepsiburada sipariş numaram: 475 805 757 6’dır. İptal işlemi sonras...
12 Eylül 2025 Cuma günü saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden "kepici" isimli satıcıdan "WQG25100TR 10 kg çamaşır kurutma makinesi" siparişi verdim. Siparişim, satıcı tarafından onaylanarak 'hazırlanıyor' aşamasına geçmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün 13 Eylül 2025 t...
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...
10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Dyson saç kurutma makinesi satın aldım. Siparişim için kargo teslim tarihi 13 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmediği gibi siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi...
Bosch 
Yorumlar