Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'da Reçeteli İlaçların Usulsüz Satışı ve Yetersiz Müdahale

22 Ekim 2025 23:099.801

Hepsiburada.com üzerinde faaliyet gösteren "e***" adlı mağaza, yaklaşık 1 aydır Cialis, Viagra gibi reçeteyle satılması gereken cinsel içerikli ilaçları saat 18:00’den sonra satışa açıp, sabah 09:00’da tekrar pasif hale getirerek internet üzerinden satmaktadır. Eczacı olarak, bu ürünlerin internetten satışının hem Hepsiburada’nın kurallarına hem de T. C. Yasalarına göre kesinlikle yasak olduğunu ve halk sağlığını ciddi şekilde tehdit ettiğini belirtmek isterim. Ürünlerin stok kodları: HBCV00009Q22AN, HBCV00009TOHJ9, HBCV00009Q2MB2’dir.

Mağaza, ürünleri özellikle mesai saatleri dışında satışa açmakta; sabah 09:00’da ise tekrar pasif hale getirerek Sağlık Bakanlığı denetimcilerinin ürünü görüp yasal işlem başlatmasını engellemeye çalışmaktadır. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Söz konusu mağazanın bu işlemleri bilinçli olarak yaptığı açıktır. Hepsiburada’dan beklentim, ilgili ürünlerin derhal kaldırılması, mağazanın kapatılması ve mağaza bilgilerinin mümkünse adli kurumlarla paylaşılmasıdır. Toplumsal bir sağlık sorunu olarak gördüğüm bu konuda acil ve etkili bir çözüm talep ediyorum.

22 Ekim 2025 23:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Ekim 2025 08:21

Merhaba Hilal Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Üzerinden Sahte İlaç Satışı İddiası

14 Temmuz 2025 04:441.488

Hepsiburada gibi Türkiye genelinde ünlü bir sitenin böyle sahte ilaç satıcılarına müsaade etmelerine anlam veremiyorum. ...

5
Çözüldü

Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Var Gösterilip Satıldı Ve Sonra Destek Olmadılar.

25 Eylül 2024 20:01610

Stokta olmayan ürün bana satıldı ve kargolama süresi aşılmasına rağmen tara...

Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Var Gösterilip Satıldı Ve Sonra Destek Olmadılar.
Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Var Gösterilip Satıldı Ve Sonra Destek Olmadılar.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

15 Kasım 2024 18:03394

Hepsiburada, stokta olmayan ürünü satıyor. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra, 'Ürün ne zaman gelecek?' diye sorduğumuzda...

Sağlık Ürünü Kırık Ve Korumasız Geldi, Ciddi Risk Oluştu

2 Ağustos 2025 13:30905

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim bir ilaç/hap takviyesi ürün, tarafıma kırık ve dağılmış şekilde ulaştı. Bu şekilde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Parça Yıkama Tozu!

Hepsiburada ParçaYıkama Tozu!

Profil fotoğrafı
Fort
Hepsiburada Biltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

HepsiburadaBiltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Samet
Hepsiburada Beğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

HepsiburadaBeğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Hepsiburada Termikel Hasarlı Ürün Gönderimi

HepsiburadaTermikel Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Gizem
Hepsiburada Eksik Ürün Talebi

Hepsiburada EksikÜrün Talebi

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada 5 Yıl Garantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Hepsiburada 5 YılGarantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Profil fotoğrafı
Karlı

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri