Hepsiburada göremiyorum

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 37.999 TL’ye aldım ve teslim aldıktan hemen bir gün sonra fiyatı yaklaşık 31.000 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın fiyat garantisi uygulamasından yararlanmak için hemen müşteri hizmetler...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki paket Finish Quantum İnfinity bulaşık tableti sipariş ettim ve bugün Gaziantep Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürünün ambalajı farklı geldiği için şüphelendim ve barkod sorgulaması yaptığımda ürünün sahte olduğu bilgisiyle karşılaştım. Paketi açtığı...

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 443 152 058 1). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 Kasım’a kadar kargolanacağı belirtildi ve 8 Kasım’da da en geç 23:59’a kadar kargo çıkacağına dai...

06 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips buhar kazanlı ütüyü 7.099 TL indirimli fiyatla gördüm ve sepetime ekledim. Ürünün indirimsiz fiyatı ise 7.599 TL olarak listeleniyordu. Ancak birkaç gün sonra, 09 Kasım’da ürünün fiyatı %44 zam ile 10.999 TL’ye yükseldi. Üstelik sepetime eklediğim ürün de si...

03 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch PXX975KW1E model indüksiyonlu ocak siparişi verdim. 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği halde Turkuaztrade satıcı, sisteme ürünü teslim edilmiş gibi giriş yaptı. Satıc...

8 Kasım Cumartesi günü, ertesi gün teslimat vaadine güvenerek Hepsiburada üzerinden Nespresso d40 model bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4742627844. Teslimat adresim İstanbul’dur. 9 Kasım Pazar akşamına kadar ürünüm ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve o noktada ürünümün ka...

02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 4156873239). Ürün 8 gün önce Balıkyolu Mahallesi Balıkyolu Caddesi 419. Sokak No:18/20 Kat:4 Daire:11 Esenyurt/İstanbul adresime Hepsijet ile teslim edildi. Paketi teslim aldıktan yaklaşık 10 da...

Hepsiburada üzerinden Ceremical marka 60*120 cm çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 426 784 052 6). Masayı dün Kocaeli Körfez adresime teslim aldım. Kargo görevlisi kapıyı çalıp hızla teslimatı gerçekleştirip hemen ayrıldı, bu nedenle teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutturamadım. Ma...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürgeyi, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Satın aldıktan sadece iki gün sonra, 07.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 1000₺ daha ucuz olduğunu gördüm. Kasım ayına özel olarak “daha ucuzunu bulursan iade edeceğiz” şeklinde bir...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elm327 isimli satıcıdan 2 adet HTC-1 dijital termometre satın aldım. Ürünler 24 Ekim’de elime ulaştı. Deneme amaçlı iki termometreyi yan yana koyup 12 saat beklediğimde aralarında 2°c fark olduğunu gördüm. Üründe 14 günlük koşulsuz iade hakkı bulunuyordu....

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Ultra Max adlı robot süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram: 4063864488. Ürünün satış fiyatı sitede 47.999 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma kesilen faturada 46.079,92 TL yazıyor. Ancak kredi kartı ekstremde, faturada belirtilmeyen “bir ...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Muhtelif Aqua - Ultrason Jeli 1 litre - 3 Adet - 1 litre" adlı ürünü sipariş ettim ve 199,00 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4480630347. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtilmişti. 08.11.2025 tarihinde ürün teslimatı sırasında, iznim ...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün, yani 8 Kasım’da teslim edileceği ve “ertesi gün teslimat” garantisi olduğu belirtildi. Ayrıca eski telefonumu da “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında Hepsiburada’ya satma işlemi başlatmış...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Dyson v15 Detect Absolute” süpürgeyi 27.999 TL’ye satın almak istedim. Ancak ürünü sepetime eklediğimde, rızam dışında süpürgeyle birlikte bir de “bakım paketi” eklenmiş olarak sipariş oluştu. Siparişi verdikten sonra süpürge henüz kargoya bile verilmeden ...

Hepsiburada Premium üyeliğiyle ilgili olarak 7 Kasım saat 11.00 civarında iki kez, 8 Kasım saat 13.05 civarında ise bir kez müşteri temsilcileri tarafından arandım. Dün açıkça ilgilenmediğimi belirtmiş olmama rağmen, bugün tekrar aranarak üyelik satılmaya çalışılması beni son derece rahatsız etti. B...

07.11.2025'de Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect dikey süpürge siparişi verdim. Yanlışlıkla kredi kartı ile tek çekim ödeme yaptım. Sipariş “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak ne Hepsiburada ne de Dyson satıcısı bu konuda yardımcı olamadı. Siparişi hiçbir şekilde iptal edemed...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dorello marka döküm soba ve boru siparişi verdim (Sipariş No: 420 091 675 4). Borular 13 Ekim’de Aras Kargo ile teslim edildi, ancak soba teslim edilmedi. İki ürün tek kodla gönderildiği için boruları alırken kodu söylemek zorunda kaldım. Kargo görevlisi ...

+4

24 Ekim 2025'de Hepsiburada satıcısı tarafından 1 adet gümüş, 1 adet turuncu olmak üzere toplam 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi oluşturdum. Sipariş numaram: 4387472137. Kredi kartı ile toplam 270.333,83 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Manisa Kula olarak belirtildi. Sipariş oluştururken, 8 Kas...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 50 inch televizyon, 432 325 189 5 numaralı siparişimle Antalya Döşemealtı transfer merkezine ulaştıktan sonra bir haftadır teslim edilmedi. Ürünü teslim etmedikleri halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdiler ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, transfer merkezi ür...