to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ceremical marka 60*120 cm çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 426 784 052 6). Masayı dün Kocaeli Körfez adresime teslim aldım. Kargo görevlisi kapıyı çalıp hızla teslimatı gerçekleştirip hemen ayrıldı, bu nedenle teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutturamadım.
Masayı açtığımda, beyaz renk sipariş etmeme rağmen ürünün çam rengine yakın olduğunu fark ettim. Ayrıca masanın farklı yerlerinde çizikler ve köşelerinde darbeler vardı. Masayı kurduğumda ise profillerin eşit olmadığını, masanın ciddi şekilde sallandığını ve genel olarak kalitesinin vasat olduğunu gördüm. Tüm bu sorunlara rağmen, mouse pad ile bazı kusurları kapatabileceğimi düşünüp kullanmaya çalıştım ancak sallanma ve dengesizlik nedeniyle masa kullanılamaz durumda.
İade talebimi ilettim fakat Hepsiburada müşteri hizmetleri bana net bir çözüm sunmak yerine, “şansınızı deneyin” gibi ciddiyetsiz bir yanıt verdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ücretinin (1.559,90 TL) tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Uniqamping marka bir masa satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildiği için kargo sırasında dışarıdan herhangi bir hasar fark edilemedi ve bu nedenle teslimat anında hasar tespit tutanağı tutulamadı. Ancak masayı kurmaya başladığımda, ürünün iç kısmında kırık olduğunu görd...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çalışma masası, ilan görsellerindeki ölçü ve ebatlarda gelmedi. Ürün, aksine olması gerekenden daha dar ve farklı boyutlarda geldi. Bu nedenle kolay iade talebinde bulundum ve ürünün iadesi için Hepsijet XL kargo ile süreç başlattım. Cumartesi günü ürünün evimden ...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...
Hepsiburada Ceramical markalı çalışma masalarını kendi kargosu olan Hepsijet'e verip günler sonra "operasyonel sıkıntılar" sebebiyle iptal ediyor. Hepsiburada'dan farklı tarihlerde almış olduğum Ceramical markalı iki adet çalışma masası tam 3 kez günlerce kargoda bekletildikten sonra iptal edildi. D...
Yorumlar