Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İndirim
Televizyon Alımında İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi

ID:34178619

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyon Alımında İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi

Tayfun

Hepsiburada

09 Kasım 2025 00:56

590

Tayfun'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED65C54LA 65 model televizyonu Teknomix satıcısından sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 182 014 2. Ürünü 88.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştı ve kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 13.500 TL’lik ciddi bir indirim olduğunu fark ettim.

İndirimi gördükten sonra siparişi iptal etmek istedim ancak Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım, uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadığı için herhangi bir çözüm bulamadım. Şu anda ürün elimde ve kurulumu tamamlandı.

Satıcıdan veya Hepsiburada’dan, ödediğim tutar ile güncel indirimli fiyat arasındaki 13.500 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Teknomix

Destekleyenler

Toprak

1 Destek

Hepsiburada

09 Kasım 2025 01:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

11 Kasım 2025 09:05

Merhaba Tayfun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 839041469 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tayfun

12 Kasım 2025 15:57

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Fiyat Farkı İadesi Kampanyasında Satıcı Ayrımı Sorunu

Emrah

Hepsiburada

07 Kasım 2025 14:06

653

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED65C54 model televizyonu 79.499 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 486 138 448). Siparişim henüz kargoda ve teslim edilmedi. Satın aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün Hepsiburada’da başka bir satıcı tarafından 75.779 TL’ye satıldığını gördüm. He...

hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-satici-ayrimi-sorunu-2.jpg

hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-satici-ayrimi-sorunu-1.jpg

3 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

Mustafa

Hepsiburada

22 Eylül 2025 19:29

427

19/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 55Q70D 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 444 293 652 0. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim uygulama üzerinde...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Teknosa'dan Cayma Hakkı İhlali

Ömercan

Hepsiburada

10 Şubat 2025 13:28

781

Hepsiburada üzerinden Teknosa Kurumsal satıcısından Grundig 65GHQ9200 model televizyon satın aldım. Ürün 31 Ocak 2025'te sipariş edildi ve 3 Şubat 2025'te teslim edildi. Kurulumu yapıldıktan sonra 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetleri ...

1 Destek

1 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İade Kampanyası Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Onur

Hepsiburada

09 Eylül 2025 13:10

503

Hepsiburada üzerinden 07.09.2025 tarihinde TCL 65P8K model TV satın aldım. Sipariş numaram: 4016528607. Ürün 0 ve garanti kapsamında. Alışverişimi online olarak, kredi kartı ile toplam 51.299,10 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında başlatılan fiyat farkı iade kampanyasından yararlanma...

Hepsiburada Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişim Ve Belirsiz Çözüm Süreci

Berk

Hepsiburada

08 Ekim 2025 12:18

645

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım. Sipariş numaram: 447 010 920 5. Ancak herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ku...