to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Alımında İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebi
27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG OLED65C54LA 65 model televizyonu Teknomix satıcısından sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 182 014 2. Ürünü 88.350 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştı ve kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 13.500 TL’lik ciddi bir indirim olduğunu fark ettim.
İndirimi gördükten sonra siparişi iptal etmek istedim ancak Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmadım, uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadığı için herhangi bir çözüm bulamadım. Şu anda ürün elimde ve kurulumu tamamlandı.
Satıcıdan veya Hepsiburada’dan, ödediğim tutar ile güncel indirimli fiyat arasındaki 13.500 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tayfun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 839041469 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
