to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Xenon 70w seyahat adaptörünü 19 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün elime geçtiğ...i gün test ettiğimde type-c girişinin çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine hiç bekletmeden ertesi gün, 20 Ağustos’ta ürünü kargoya vererek iade ettim. İade incelemesi sonucunda ürü
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından babam A******* K**** adına Gigabyte MO27Q2A 27" QD‑OLE...D monitör satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda güç girişinden gelen cızırtı sesiyle birlikte görüntü sinyalinin kesilmesi
"Hemen hallettiler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Bosch inverter klima siparişi verdim, teslim edileceği gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim ...iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, “değerlendireceğiz, size 2 güne dönüş yapacağız” dediler ancak arayan soran olmadı. Daha sonra tamamen tesadüfen uygulamay
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsijet “Yarın Kapında” hizmeti ile verdiğim 62755079612228 numaralı siparişim zamanınd...a teslim edilmedi. Ürünümün teslim tarihi 21.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına karşın bana ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında önce dağıtıma ç
Hepsiburada üzerinden 22.08.2026 tarihinde Microsoft Windows 11 Home dijital lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numara...m 4055677847’dir. Dün öğle saatlerinde aldığım lisans anahtarını Windows’u etkinleştirmek için girdiğimde, anahtarın kopya olduğunu ve etkinleştirilemediğini belirten hata uyarısı
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4.143,74 TL tutarına Salomon outscape erkek outdoor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 441660...4774, ilgili talep numarası ise 1-966494932698409. Ürün 17 Ağustos’tan bu yana sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle planla
Hepsiburada üzerinden aldığım bir kitabın iadesi için 19.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Adresim iş yeri adres...i ve iş yerim saat 18.00’de kapanıyor olmasına rağmen, akşam saat 20.00’de “adresinizde bulunmadığınız için iadeniz alınamamıştır” şeklinde sistemden kayıt girilmiş ve bana bu yönd
"Tarafıma ulaşıp tereddüdümü giderdiğiniz için teşekkür ederim Hepsiburada"
Bugün cep telefonuma, arama ekranında +90 212 360 50 42 olarak görünen bir ...numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada adına arıyormuş gibi t
08502524003 numaralı hattan dünden beri 7 kez agresif şekilde aranıyorum. Kendileri Hepsiburada dan aradıklarını, Premiu...m aboneliğinin faydalarını anlatıp ısrarla beni Premium abonesi yapmak istediler. Benden daha cevap onay almadan hemen uygulamayı açın, aboneliğinizi başlatalım diye ısrarcı bir da
Hepsiburada üzerinden, satıcısı G**** N** Ç***** olan LG OLED55C54LA model televizyonu 48.845,56 TL bedelle satın aldım ...ve 430 717 386 2 numaralı siparişim sistem tarafından oluşturuldu. Siparişim “Siparişiniz alındı” ibaresiyle tarafıma onaylandı, toplam tutar olarak 48.845,56 TL işlendi ve Hepsibu
Hepsiburada üzerinden İzmir Masif adlı satıcıdan “orta masif sehpa” satın aldım. Satıcı beni telefonla arayarak elinde s...ağlam ürün olmadığını, ceza yememek için siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ürünü daha sonra elinde sağlam ürün olduğunda bana haber vereceğini ve o zaman almamı belir
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken, platformun kendi mesajlaşma sistemi üzerinden satıcı tarafından ban...a ulaşıldı. Ürünün fiyatının sistemde yanlış girildiği, ancak ürünü aynı fiyattan IBAN üzerinden ödeme yaparak alabileceğim söylendi. Mesajlaşmanın Hepsiburada uygulaması içinden g
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz günü Sandisk Extreme Pro 200MB/s sdxc hafız...a kartı satın aldım. Ürün micro olmadığından dolayı hemen iade talebi oluşt
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Electrolux EXP34U339HW 600 Serisi Comfort 12 Bin BTU Isıtma Soğutma Nem Alma ...Fan Fonksiyonlu Wi‑Fi A/A+ Enerji Sınıfı mobil klimayı 28.492,20 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal cayma hakkım kapsamında 14.08.2026 tarihinde sistem üzer
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 148 841 847 olan ve 06.08.2020 tarihli faturaya ait, ömür boyu gar...antili King HyperX 32 GB DDR4 2400 HX424S15IB/32 marka/model ürünüm arızalandı. Ürün beni distribütör teknik servisine yönlendirmeleri üzerine Destek Bilişim yetkili servisine ulaş
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyesi olduğu başlık ve açıklamaya güvenerek satın aldım. Siparişimi 4 Ağustos’ta verdim, ürün 7 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak vaat edilen hediye Airfrye
"Başka bir platform üzerinden ulaştım ve iletişime geçtiler sorunumu çözdüler teşekkürler"
"Siparişim iptal edildi teşekkür ederim. Gördüğüm kadarıyla bu gibi süreçlerle ilgili çok fazla şikayet var. Hepsiburada buna bir çözüm getirmeli."
11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Speed Sneakers isimli satıcıdan Nike Air Force unisex 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde ayağıma uymadığını gördüm ve ertesi sabah, 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade kargosu olarak g
Yaklaşık 15 gündür Hepsiburada sitesine ve mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” h...atası alıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, hem mobil veride hem de Wi-Fi bağlantısında aynı hatayı almaya devam ediyorum
Hepsiburada’dan 14.999 TL bedelle aldığım q8 Plus akıllı robot süpürge, Ekim 2025’te satın alınmasına rağmen bir yıl dol...madan arızalandı. Bu nedenle önce değişim talebinde bulundum, talebim reddedilince bu kez onarım talebi oluşturdum ve onarım talebim onaylandı. Ancak tarafıma verilen yanlış kargo
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos’ta sipariş numarası 483 225 789 3 ile iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişle... birlikte faturanın T. C. Kimlik numaram doğru olacak şekilde düzenlenmesi için aynı gün sistem üzerinden talep oluşturdum. Ürünler 17 Ağustos’ta teslim edildi ancak faturada T. C.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
