Hepsiburada Garanti

Hepsiburada üzerinden Wia eğlenceli baskı tek bölmeli kreş çantası (mavi) aldım. Ürünü ilk aldığımda fermuarı bozuk geldi ve değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra gelen ürün de yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir sürede, üstelik çok sık kullanılmamasına rağmen askısı kopacak duruma geldi. Uzun süre önem...

15 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Edwaybuy International satıcısından aldığım 360 S10 Vacuum Mop Cleaner robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve servisin kronik arıza tespiti sonrası Hepsiburada iade sürecine yönlendirdi. An...

19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore V20i Open-Ear Bluetooth kulaklık (Siyah, A3876) satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri sağ kulaklıkta şarjın erken bitmesi ve bazen hiç şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Başta çok önemsemedim, fakat özellikle son bir ayda sağ kulaklık ya h...

24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Uğur ued 7238 model derin dondurucu siparişi verdim. 25 Haziran’da ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Defalarca hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Uğur yetkili servisiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ...

Hepsiburada dan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemi Hepsiburada aracılığı ile garanti kapsamında yolladım yaklaşık 6 ay oyaladılar. Arada başka ürün ile takas edelim dediler. İkinci el tamir görmüş düzgün çalışmayan ürün yolladılar. Orijinal ürün ile yollamama rağmen şarj istasyonu bozuk ola...

Hepsiburada üzerinden 9 ay önce satın aldığım Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre (fatura numarası: tt0202400000***) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve sadece 3-4 kez dışarıda kullandım. Temizliğini yalnızca su ile yaptım, herhangi...

13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley 1.9Lt termosu, uzun süre kullanmadım. Yaklaşık 15 gün önce kullanmaya başladığımda, termosun yalıtım görevini yerine getirmediğini ve içeceği sıcak/soğuk tutmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yok, yalnızca y...

28 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi 14 Pro model telefonu satın aldım (Sipariş No: 485 652 350 6). Telefonu Manisa Soma’da teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, gelen aramalarda görüşme başladıktan sonra yaklaşık 10 saniye boyunca her i...

Hepsiburada üzerinden D-market Elektronik Hizmetler a. Ş. Satıcısından “Xiaomi Mi 14 t Pro” marka cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” olarak satıldığı belirtilmişti. Ancak yaklaşık bir hafta önce, telefonun aslında kaçak yurt dışı ürün olduğunu öğrendim. Bu duru...

Philips HD7000 model filtre kahve makinesini 05.05.2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık bir buçuk ay önce cam demlik kırıldı. Garanti süresi devam ediyor. Yeni bir cam demlik satın almak istiyorum ancak hem yetkili servislerde hem de internette hiçbir yerde bulamıyorum. İlk olarak Sultanbeyli'dek...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden MSI Katana gf-66 11UD-209TR model bir laptop satın aldım. Ürünü bir sabah açtığımda sürekli bıos ekranına attığını ve SSD'nin algılanmadığını fark ettim. SSD'yi başka bir cihazda denediğimde çalıştığını gördüm. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünün ...

Game Garaj Slayer R9T-5070 model laptopumu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm halen 2 yıl garanti kapsamındadır. Bilgisayarım 1 gündür açılmıyor ve siyah ekranda kalıyor. Sorunun çözümü için tüm temel yöntemleri denememe rağmen (yeniden başlatma, farklı priz ve adaptör de...

16.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede makinenin hortumu yırtıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hortumun garanti dışı olduğunu ve sadece 2 ...

20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adidas Galaxy W7 model ayakkabının 6 ay garantisi olmasına rağmen, garantiye göndermek istediğimde talebim olumsuz sonuçlandı ve ürünün garanti süresinin bittiği belirtildi. Oysa ürünün garanti süresi henüz dolmamış durumda. Sipariş numaram...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden 4067187103 sipariş numarasıyla Hummel Galaxy ıı model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım sonunda, ayakkabının yürürken bükülen bölgelerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün 6 ay garantisi olduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ...

Hepsiburada uygulaması aracılığıyla Extreme Gaming isimli satıcıdan, 16.07.2024 tarihinde 13.999,00 TL değerinde bir ekran kartı satın aldım. Bir yıl sonra bu ekran kartı bozuldu ve ben de aynı uygulama üzerinden garantiye göndermek için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana geri dönüş yapacağını ...

Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Newarc Loft model klozet satın aldım (Sipariş No: 447 790 808 5). Ürünü teslim aldığımda, klozet taşından su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca ürünü iade etmem gerektiği ve sonrasında t...

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qcy HT12 Melobuds N50 Anc 6 Mikrofonlu Bluetooth 5.4 Siyah kulaklık satın aldım (Sipariş No: 404 730 037 7) ve ürün 13 Ağustos 2025’te elime ulaştı. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 gün sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Sorun sürekli devam ediyor...

Baby Hope Bugo Drive akülü arabayı 4582058893 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden Atta Bebek satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz bir ay dolmadan araba kendi kendine kapanıp açılmaya ve ilerlememeye başladı. Sorunu site üzerinden ve telefonla ilettim, bana “sorunu çö...

10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Samsung z Flip5 model telefonun kutusunu açtığımda herhangi bir fiziksel sorun veya eksik parça yoktu. Ancak, cihazın Samsung garantisinin 08.2023 tarihinde başlatıldığını ve telefonun o tarihte açılarak sim kart takıldığını öğrendim...

Haylou X1 2023 kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ayrıca ürünü servise gönderirken alıcı ödem...