14-16 Şubat Kargoya Verilmesi Gereken Siparişim Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

FLO’dan 2454718614 numaralı siparişi verdim ve ödemenin tamamını, toplam 1769 TL olarak yaptım. Siparişim için kargonun 14-16 Şubat tarihleri arasında kargoya verilmesi gerekiyordu ve bu tarihlerin benim için özel ve acil bir önemi vardı. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme nedeniyle FLO müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.