Hepsiburada Garantiye Gönderilen Robot Süpürgem Bozuk Ve Eksik Parçalarla Geri Geldi

Murat · 2025-08-27T13:11:52+03:00

Hepsiburada dan aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemi Hepsiburada aracılığı ile garanti kapsamında yolladım yaklaşık 6 ay oyaladılar. Arada başka ürün ile takas edelim dediler. İkinci el tamir görmüş düzgün çalışmayan ürün yolladılar. Orijinal ürün ile yollamama rağmen şarj istasyonu bozuk olan ile değiştirilmiş. Fırçası alınmış, içine zorla sıkıştırılmış bir kutunun içinde yolladılar.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Murat

Müşteri hizmetleri ücret talebinde bulundu. Sonradan arayıp. Servisle iletişime geçin deyip bizimle işiniz yok deyip konuyu kapattılar. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 694106145 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Murat

Hepsiburada olarak büyük hayal kırıklığısınız. Sizin aracılığınız ile size güvenerek aldığım ürünü garantiye yolladım. Hem dolandırıldım hem de hem de ürününden oldum. Şimdi Hepsiburada ya güvenip nasıl alayım. Tek bildikler firma ile iletişime geçin. Ama firma yok