to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden eternal Bilgisayar Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım garanti kapsamındaki Asus ROG Falchion Ace... HFX/M605 model klavyem, arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve 03.08.2026 tarihli servis raporunda ürünün değişim/iade kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine sa
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus rog Falchion Ace hfx oyuncu klavyesinde garanti kapsamında değişim gerektiren b...ir arıza oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonrasında değişim işleminin onaylandığı, ürünün iade/değişim kapsamında olduğu tarafıma yazılı olarak bildiri
14 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Flex Teknoloji görünen mağazadan, 52.000 TL ödeyerek Asus R...og Strix G16 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında sıfır ve resmi distribütör garantili olduğu açıkça belirtiliyordu. Satın alma sonrasında garanti sorgulaması yaptı
Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından aldığım Asus VG249Q monitörde, garanti süresi dolmadan ölü piksel... ve benzeri arızalar oluştu. Ürünü alırken ilanda ithalatçı garantisi ya da yurt dışı garantiye dair hiçbir ifade yokken, sorun yaşadığımda ürünün garantisinin Türkiye’de geçerli o
11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming A15 FA507NVR-LP157 model laptop elime ulaştığın...da, ilk açılışta bıos şifresiyle karşılaştım ve cihazı kullanamadım. Şaşkınlıkla Asus’un yetkili servisini aradım, durumu detaylıca anlattım. Servis, cihazın garanti dışı olduğunu
hepdiburada.com sitesinden ve satıcı Hepsiburada'dan Sipariş No: 4172356680 ile Asus Prime B550M-K ARGB 5100MHz (oc) DDR...4 ana kart aldım. Gelen ana kartın kutusunda güvenlik bandrolü yoktu, kutu daha önce açılmış ve kutu tamamen kapalıydı. Asus'un sitesinden garanti sorguladım, ana kartın garantisi
Asus Klavye Kalitesizliği ve Garanti Süreci hakkında Asus markalı bir klavye satın aldım ancak ürünün kalitesi ve garan...ti süreci konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünün Asus tarafından üretilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri garanti kapsamında yardımcı olmuyor. Ürünü aldığınız yere gönde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rog Strix Scope Deluxe NX TKL Asus marka klavye, garanti süresi dolduktan hemen sonr...a arızalandı. Ürünün arızalanmasının ardından hem Asus hem distribütörü Penta Bilişim hem de alışverişi yaptığım Hepsiburada ile defalarca iletişime geçtim. Ne yazık ki üç firma da
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından "Asus ROG-STRIX-1000G-Aur...a Modüler 80+ Gold Sertifika ATX 3.0 Uyumlu Pcı-E 5.0 10 Yıl Garanti" ürünü
Asus modem garanti kapsamında ne Asus değiştiriyor ne de Koyuncu Elektronik. Hepsiburada'ya satışını gerçekleştirmiş old...uğumuz için Hepsiburada'nın değişmesi gerekiyor diye bilgi verildi. Bu yüzden mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için modemin garanti kapsamından değişmesini talep ediyorum.
12.11.2023 tarihinde, Asus TUF Gaming A15 FA507XI-LP013 ürününü Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada satıcısından aldım. ...Aldığım günden beri bazı problemler yaşamaya başladım. Touchpad kontrol edilemiyordu. Kablosuz mouse alıp idare ettim. USB portları bazen çalışıyor, bazen çalışmıyordu. 1 sene sonr
19.11.2022 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan "Asus Rog Claymore ıı Aura Sync RG...B Bilek Desteği Mekanik Oyuncu Klavye" satın aldım. Hepsiburada firması ürünü "Asus Türkiye garantili" ibaresi ile satmaktadır. Aynı ilan hala durmaktadır. Linki: https://www.hepsi
Hepsiburada müşteri hizmetlerinin ilgisizliği, yanlış bilgilendirmeleri ve 'dönüş yapacağız' deyip dönmemeleri böyle bir... platforma hiç yakışmayan tavırlar. Oğluma 1 yıldan kısa bir süre önce bilgisayar aldım, arıza oluştu. Bilgisayar ile birlikte bir de koruma paketi satın aldım. Koruma paketimden f
11.12.2023 tarihinde sahibinden üzerinden Asus Rog Gladius ııı Wireless mouse aldım. Ürünün kullanılmış garanti süresi ç...oktan başlamış olması ortaya çıktığı halde Hepsiburada müşteri hizmetleri 14 günlük cayma hakkınız doldu diyerek satıcı'yı destekleyen suça ortak olan bir tavır sergilemiştir. Zate
1 Kasım tarihinde onarıma yolladığım 'Zotac Gaming geforce RTX 3060 Ti Twin Edge 8 GB GDDR6 256 Bit DP/HDMI PCI-E 4.0 lh...r Ekran Kartı ZT-A30610E-10MLHR' isimli ekran kartının onarımının yapılamayacağı söylendi. Bunun yerine 22 Kasım tarihinde arama yaptılar ve muadili olan 'Asus RTX3060TI 8GB GDDR6X
Mayıs ayında Asus Tuf Dash F15 FX517Z model laptop aldım. Aldığım tarihten bir hafta sonra kullanmaya başladım ve bir ha...fta sonrasında sol arka soğutucu fan kısmının altında, fanı tutan süngerimsi bir malzeme şişerek fan kısmını yukarı kaldırdı ve hava çıkış yuvası ile fan eşit gelmiyor, sıcak havay
2,5 yıl önce satın aldığım ve 3 yıl garantisi bulunan monitörümde ortaya çıkan bir sorun nedeniyle, ürünü satın aldığım ...Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle monitörü Asus servisine götürdüm ve 13.11.2023 tarihinde değişim raporu aldım. Bu raporla birlikte 14.11.2023 tarihinde Hepsiburada'ya başvurarak d
31/10/2023 de siparişini verdiğim satıcısı Hepsiburada aldığım Asus Tuf Gaming A15 FA507NU-LP030 laptop 04/11/2023 de el...ime ulaştı. Ürünü açtığımda ilk işim Asus sitesinden Seri Numara üzerinden garantisini sorguladım fakat garanti bitiş tarihi 14/07/2025 olarak gördüm. Ürünün garantisi 14/07/2023 d
"Şikayetim değerlendirilip fatura düzenlemesi yapılmıştır. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 16.05.2022'te sipariş no: 676553209 satın almış olduğ...um Asus rog pugio 'ıı cihazım arızalandı. Asus garanti sorgulamaya girdiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
