to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 9 ay önce satın aldığım Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre (fatura numarası: tt0202400000***) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve sadece 3-4 kez dışarıda kullandım. Temizliğini yalnızca su ile yaptım, herhangi bir kimyasal veya bulaşık makinesi kullanmadım. Ancak termosun üst bölgesinin çevresinde paslanma meydana geldi.
Sorunu fark ettikten sonra Stanley yetkili servisine başvurdum. Daha önceden garanti kaydımı oluşturmuştum ve 44500-9**84 numarası ile talep açıldı. Ürünü servise gönderdim fakat inceleme sonucunda, ürünü Hepsiburada’dan aldığım için garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslanması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Destek ve çözüm bekliyorum.
13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley 1.9Lt termosu, uzun süre kullanmadım. Yaklaşık 15 gün önce kullanmaya başladığımda, termosun yalıtım görevini yerine getirmediğini ve içeceği sıcak/soğuk tutmadığını fark ettim. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yok, yalnızca y...
Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünüm son 3 haftadır sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğu için garanti işlemlerini başlatmak istedim. Ancak, pandemi döneminde hesabımı kardeşimin adı ve soyadıyla açmıştım. Yakl...
Hepsiburada sitesinden Gök Tech adlı satıcıdan Stanley 1.9 litre yeşil standart termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 4052031452. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu süreçte üç kez iade yapmak zorunda kaldım. İlk gönderilen termosun kapağı bozuktu, iade ettim. İkinci gönderide ise tarafıma farklı bi...
15’inde Hepsiburada’dan aldığım Stanley Classic model termosu teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinde su olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talebinde bulundum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra işlemi i...
Konu: Yanlış Gönderilen Ürün hakkında Şikayet ve Mağduriyet Bildirimi 2024 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 1.9 litrelik Stanley termos siparişi verdik. Ürün tarafımıza zamanında ulaştı. Kış aylarında ihtiyacımız olmadığından dolayı ürünü ambalajında sakladık ve bu yaz kullanmaya başladık. ...
Stanley 
Yorumlar