Zorla Uygulanan Lazer Epilasyonunda Yanık Ve Tazmin Talebi

Green Life Bursa Cumhuriyet Caddesi şubesinde anneme yapılan lazer epilasyon işlemi sırasında annemin yüzünde ve bacaklarında yanıklar oluştu. İşlem Pazartesi günü yapıldı ve sonrasında annemin cildinde ciddi şekilde yanık izleri meydana geldi. Biz normalde buz lazer yaptırmıyoruz, Umex lazere giriyoruz; buna rağmen annemi zorla buz lazere sokup bir şey olmaz, herkese böyle yapıyoruz diyerek ikna etmişler.

Merkezden kimse bizi arayıp durumla ilgili ne geçmiş olsun dedi ne de bir açıklama yaptı. Ben kendim aradığımda ise sadece “gelin krem verelim” demekle yetindiler, konuyu bu kadar basite indirgeyen ve herkese aynı şekilde yapıldığını söyleyip sonuçları önemsemeyen bu yaklaşım karşısında hem çok üzüldük hem de mağdur olduk.

Annemin yaşadığı bu mağduriyetin giderilmesi için yapılan işlemin ücretinin tamamen iade edilmesini, annemin ihtiyaç duyabileceği tüm tedavi ve bakım masraflarının karşılanmasını ve bu ihmale sebep olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.