to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore V20i Open-Ear Bluetooth kulaklık (Siyah, A3876) satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri sağ kulaklıkta şarjın erken bitmesi ve bazen hiç şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Başta çok önemsemedim, fakat özellikle son bir ayda sağ kulaklık ya hiç şarj olmuyor ya da sol kulaklığa göre çok daha hızlı bitiyor.
Bu nedenle 15 Ağustos’ta servis talebi oluşturdum ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 26 Ağustos’ta güncelleme yapıldığı belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Hatta sağ kulaklık 17 dakika içinde %60 kapasiteye düşerken, sol kulaklık %100’de kalıyor.
Bugün ücret iadesi talep ettim fakat tekrar servise göndermemi istediler. Servisin sorunu çözemediği ürünü tekrar göndermek istemiyorum. Sipariş numaram: 419 466 414 5, son talep numaram: 101573885. Ürünü İstanbul’da kargo ile teslim aldım, ödemeyi kredi kartı ile 1.299 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün halen garanti kapsamında.
Tüm bu süreç sonunda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...
23 Ağustos’ta arızalı Anker Soundcore R50i kulaklığım için Hepsiburada üzerinden servis talebi oluşturdum. İstanbul’dan aynı gün kargoya verdim ve 27 Ağustos’ta ürünün servise teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık 30 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ “servis sürecinde” olarak gözük...
Hepsiburada firmasından Anker Soundcore V30i Open-Ear Bluetooth Kulaklık aldım. Sol kulaklık arızalı çıktı. Ürünümü teslim ettim firmaya. Hepsiburada satıcı firmaya bir haftadır teslimatta bulunmadılar. O süreçte ürün 1.000 TL zamlandı. Yeniden aynı ürünü almam mümkün değil. Müşteri temsilcisi hala ...
Hepsiburada'dan 5638***82 numaralı siparişimde yer alan Anker Soundcore R50i TWS Bluetooth Kablosuz Kulaklık Mavi - iOS ve Android Uyumlu - A3949 (Anker Türkiye Garantili) ürününü 26 Haziran'da aldım. Ürünün sağ kulaklığı, görselde attığım işareti vererek çalışmamaya başladı. 19 Eylül'de ürünü iade ...
Anker Soundcore 
Yorumlar