Hepsiburada Garanti 14 gün iade

Hepsiburada üzerinden 12 Eylül Cuma akşamı İzmir’de teslim aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan sadece 2 gün sonra (14 Eylül pazar akşamı) dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Hemen ertesi gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, bana iade talebi oluşturmamı söylediler. 16 Eylül’den bu yana...

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum sureci için aynisini söyleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi acıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...

Gürel optik'ten Hepsiburada uygulaması üzerinden online miumiu 54YS 5AK5S0 80-14 Kadın güneş gözlüğü satın aldım. Fakat geldiği gibi ortadan ikiye ayrıldı. Geri gönderdim, iade yapmadılar gözlüğü yapıp geri gönderdiler. İki gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Yine iade yapmadılar sorunun garant...

Hepsiburada satıcısından aldığım robot süpürgeyi ilk gününden beri bozuk. Ürün, ikinci kez garantiden geldikten sonra (4 Mayıs 2024'te garantiden) bugün ilk kez sabah başlama tuşuna bastım ve açıldı, Wi-Fi göstergesi yandı ve haritalama yaptırdım. Temizliğe geçtikten sonra 18. dakikada kendi kendine...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada dan Lenovo bilgisayar aldım. İş yeri için kullanacağım için bilgisayar gelir gelmez personel iş yerinde kullanmaya başladı. Fakat iş yerinin dışında çalışmaya başladığında bilgisayarın şarjının hemen bittiği anlaşıldı. Tabi bu arada 14 gün olan iade etme süresi dolmu...

9 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Hummel marka ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, ön file kısmında kopmalar ve sökülmeler meydana geldiği için 1 Şubat'ta Hepsiburada'yı arayarak durumu bildirdim. Ürünün altı aylık garanti süresi içinde olduğundan incelemesini talep ettim. Hepsib...

+1

Hepsiburada alışveriş sitesinden Philips Sonicare elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürün görselinde " 30 gün para iade garantisi " yazıyordu. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra iade etmek için talep oluşturdum. Ürün Hepsiburada firmasına gitti. İki gün önce teslim alınan ürün için garanti süresi ...

Hepsiburada'dan satıcısı acr bilişim olan bir ps5 konsol aldım fakat faturası ve garanti belgesi gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda 7 iş günü içinde sisteme yüklenecek dendi fakat yüklemediler beni bu şekilde 1 ay 10 gün oyaladılar. Normalde 14 iş günü içerisinde kayıtsız şartsız geri iade yapı...

Hepsiburada sitesinden telefon aldım sıfır Samsung Türkiye garantili ürün diye telefon sıfır değil hadi onu geçtim batarya şarj tutmuyor dedik yeni batarya yolladı oda aynı şarj tutmuyor adam fatura yollamış garanti diye hiç alakası yok sonra hafızasına baktım 8gb üstüne bir de aldığım telefon değil...

2 hafta önce Hepsiburada'dan Airpods 3. Nesil satın aldım fakat kulağıma uyum sağlamadığı ve ağrı yaptığı için 5. Günde iade talebi oluşturdum fakat iade talebim reddedildi. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleri ile konuştum bir talep oluşturdular bunun üzerine yine reddedildi. Tüketici Hakem Heye...

Hepsiburada kızım için Direct Nexus taşınabilir buhar makinesi aldım. Bir ay geçmeden bozuldu ve buhar vermiyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım fakat 14 gün iade süresi dolduğu için bana yardımcı olamadılar. Tamir ya da değişim talep ettim, fakat bu konu ile ilgili yardımcı olmadılar. Ürünü...

26 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Dyson marka ürünün satıcısı tarafından daha önce başka biri tarafından alındığı ve bana yeniden fatura düzenlenerek satıldığı ortaya çıktı. Ayrıca, söz konusu ürünün garanti belgesi de benim adıma düzenlenmedi, farklı bir isim için düzenlendi. Ürünü iad...

Hepsiburada'dan 14 Şubat'ta vermiş olduğum 826951288 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Siparişi iki farklı kredi kartımdan yaptım. Ama sadece Garanti Bankası kredi kartıma geri iade yapıldı Ziraat Bankası'na yapılmadı. Lütfen ben arada kalmaktan sıkıldım. 5 günden beri bir banka bir Hepsiburad...