to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Uğur ued 7238 model derin dondurucu siparişi verdim. 25 Haziran’da ürün elime ulaştı ancak o günden bu yana kurulum yapılmadı. Defalarca hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Uğur yetkili servisiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, kayıt dahi açılamadı. En son B**** Hanım tarafından aranıp dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı ve halen beklemekteyim.
Ürünün Bilecik’ten 1 günde Yalova’ya ulaşmasına rağmen, 3-4 gündür kurulum için kimsenin gelmemesi büyük bir mağduriyet yaşatıyor. Üstelik kurulum yapılmadığı için garanti süreci de başlatılamıyor. Kredi kartı ile 22.499 TL ödeme yaptım ve halen mağduriyetim devam ediyor. Eğer bu ilgisizlik sürerse iade talebinde bulunacağım.
Sipariş numaram: 403 695 877 1. Sorunumun acilen çözülmesini, kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Uğur UED7238DTK nf dgt D/S AR65 model derin dondurucu satın aldım. Teslimat bugün hızlı bir şekilde yapıldı, ancak kurulum için ne Uğur yetkili servisine ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünün kurulumu yapılmadan açılması garanti kapsamı dışında kalacağı iç...
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 418 948 481 0 ile Uğur marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili he...
Hepsiburada’dan Uğur marka derin dondurucu satın aldım ve kurulum için özellikle talebimi ilettim. Bilecik ili İnhisar ilçesine teslim edilen ürünümün kurulumu için tam 1 haftadır başvurumun gerçekleştirilmesini bekliyorum. Ürün tarafıma ulaştı, kutusu ile beraber hâlâ elimde bulunmakta ve kurulum y...
19 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım derin dondurucu teslim edildi, ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “1 iş günü içinde”, “3 iş günü içinde dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyal...
12 Eylül'de Hepsiburada üzerinden aldığım Uğur Ued 7238 Dtk Nf Dgt D/s r65 No Frost e Sınıfı 7 Çekmeceli Derin Dondurucu - Dijital Ekran ürünüm teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 1 hafta geçmesine ve üç kez kurulum talebi oluşturmama rağmen, yetkili servis kuruluma gelmedi. Kurulum talebim i...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.848 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.733 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.703 
Yorumlar