Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.731 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.410 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.731 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kişisel Telefonumun Tanımadığım Kuryelerle Paylaşılması Ve Hesabımın Kısıtlanması

profile
Murat
10 Mart 01:49
3
kisisel-telefonumun-tanimadigim-kuryelerle-paylasilmasi-ve-hesabimin-kisitlanmasi-1.jpg

Altınmarka Satıcısının Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlığı

profile
Mysweet
10 Mart 01:39
3
altinmarka-saticisinin-kargo-gecikmesi-ve-cevapsizligi-1.jpg

Hepsiburada Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmadı

profile
Nursinem
10 Mart 00:10
22

Hepsiburada’da Ürün 21.000 TL’ye Fahiş Fiyatla Listelendi

profile
Sibel
09 Mart 23:44
2
hepsiburadada-urun-21000-tlye-fahis-fiyatla-listelendi-1.jpg

Ertesi Gün Kapınızda Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve İade Talebi

profile
Cem
09 Mart 23:22
10
ertesi-gun-kapinizda-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-iade-talebi-4.jpg
ertesi-gun-kapinizda-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Kırık Gardırop İçin Değişim Talebine Aylarca Yanıt Gelmedi

profile
Recep
09 Mart 22:59
26
kirik-gardirop-icin-degisim-talebine-aylarca-yanit-gelmedi-5.jpg
kirik-gardirop-icin-degisim-talebine-aylarca-yanit-gelmedi-4.jpg
kirik-gardirop-icin-degisim-talebine-aylarca-yanit-gelmedi-3.jpg
kirik-gardirop-icin-degisim-talebine-aylarca-yanit-gelmedi-2.jpg
kirik-gardirop-icin-degisim-talebine-aylarca-yanit-gelmedi-1.jpg

Hepsiburada’da Sıfır Ürün İddiaları Güven Sorunu Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor

profile
Hakan
09 Mart 22:35
25
Hepsiburada’da Sıfır Ürün İddiaları Güven Sorunu Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor
Hepsiburada’da Sıfır Ürün İddiaları Güven Sorunu Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor
hepsiburadada-sifir-urun-iddialari-guven-sorunu-ve-zaman-kaybina-yol-aciyor-3.jpg
hepsiburadada-sifir-urun-iddialari-guven-sorunu-ve-zaman-kaybina-yol-aciyor-2.jpg

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Elime Ulaşmadı

profile
Samet
09 Mart 22:08
16

Patlamış Bulaşık Kapsülleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
Göksu
09 Mart 20:26
21
Patlamış Bulaşık Kapsülleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Patlamış Bulaşık Kapsülleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Patlamış Bulaşık Kapsülleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Patlamış Bulaşık Kapsülleri İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Evde Olduğumda Teslimat Yapılmadı, DHL Yanlış Bilgi Verdi

profile
Fulya
09 Mart 20:02
11

Hepsijet Kargo Alımı Erteleniyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

profile
Merve
09 Mart 19:39
14

Hepsiburada'da Sürekli Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Abdurrahman
09 Mart 18:07
2
hepsiburadada-surekli-kargo-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Aras Kargo Adres Eksikliği Nedeniyle Teslimatı Geri Getirmedi

profile
Nergis
09 Mart 18:07
3

Hepsiburada’da Hesap Kısıtlaması Ve Premium Avantajların Kullanılamaması

profile
Mustafa
09 Mart 17:56
4
hepsiburadada-hesap-kisitlamasi-ve-premium-avantajlarin-kullanilamamasi-2.jpg
hepsiburadada-hesap-kisitlamasi-ve-premium-avantajlarin-kullanilamamasi-1.jpg

Satıcı Ebatı Yanlış Gönderdi Ve Ciddiyetsiz Yanıt Verdi

profile
İsmail
09 Mart 17:44
6
satici-ebati-yanlis-gonderdi-ve-ciddiyetsiz-yanit-verdi-1.jpg

Keskin Kenarlı Ve Tozlu Manyetik Bloklar Çocuğumu Yaraladı

profile
İrem
09 Mart 16:34
16
Keskin Kenarlı Ve Tozlu Manyetik Bloklar Çocuğumu Yaraladı
Keskin Kenarlı Ve Tozlu Manyetik Bloklar Çocuğumu Yaraladı
keskin-kenarli-ve-tozlu-manyetik-bloklar-cocugumu-yaraladi-3.jpg

Kutusu Açılan Airpods İadesi Hijyen Nedeniyle Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

profile
Zafer
09 Mart 16:34
5
kutusu-acilan-airpods-iadesi-hijyen-nedeniyle-reddedildi-musteri-hizmetleri-tutarsizligi-5.jpg

Hepsiburada’da Yanlış Bıçak Gönderildi, Satıcıdan Açık Özür Bekliyorum

profile
Ismail
09 Mart 15:56
26

Stokta Olmasına Rağmen Sipariş İptali Kabul Edilemez

profile
Hilmi
09 Mart 15:36
15

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.