to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve ücreti satıcı tarafından ödenmiş olan ürünüm, Aras Kargo ile 6 Mart’ta dağıtıma çıkmasına rağmen “daire kapı numaram yok” denilerek teslim edilmedi. Telefonla firmayla görüştüm, adres bilgilerimi güncelleyip daire numarasını da ilettim; “dönüşte bırakacağız” denmesine rağmen tekrar teslimat yapılmadı.
Yaklaşık dört gündür özellikle evden çıkmayıp aranmayı ve teslimatın yapılmasını beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kargom getirildi. Adapazarı Serdivan şubesinin bu ilgisiz tavrından son derece memnun değiliz ve şikayetçiyiz. Kargo takip numaram 6395403920858, ayrıca 13315743 takip numarası ile çözüm süreci başlatıldığı söylendi; ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün, güncel adresim olan Yağcılar Mahallesi 1355 Sokak Palmiye Konakları 21/3 C Blok D7 adresine en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından 27.01.2026 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün fiilen elime ulaşmadı, ancak kargo hareketlerinde teslim edilmiş gibi yanlış bir kayıt bulunuyor. Bu durum üzerine Hepsiburada ve A...
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün 7 Şubat’ta kargoya verildi, Aras Kargo ile gönderilen ürünüm aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6350 2003 7823 0’dır. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söyl...
Aras Kargo’nun Hepsiburada teslimat noktasına teslim edilmesi gereken kargom bana ulaşmadığı halde, sistemlerinde T. C. Kimlik numaram karşılığında teslim edildi olarak görünmektedir. İstanbul Altunizade bölgesindeki teslimat noktasına yönlendirilen ve 6359338959376 takip numaralı, 818 TL tutarındak...
Son 10 gün içinde Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 700 TL tutarında 5 farklı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti ve kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. Tüm siparişlerim “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, hiçbiri bana ulaşmadı. Ayrıca...
Yorumlar