to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 model cep telefon...u satın aldım. Ürünün satış fiyatı 59.999 TL idi, eski cihazım için 26.000 TL takas desteği uygulandı ve tarafımdan kredi kartı ile 34.999 TL tahsil edildi. Siparişim 06.06.2026 t
"Uzun sürdü ancak müşteri hizmetlerinden Merve Hanım benimle iletişime geçti ve sorun çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Samsung S25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu için “Kapında Eskiyi Yenile...” seçeneğiyle sipariş verdim. Eski telefonumu kapıda takas yapacağım için teslimata hazırlanıp sıfırladım. Buna rağmen ürün zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi sonraki güne
Hepsiburada üzerinden eskiyi ver yeniyi al kampanyası kapsamında Apple iPhone Air satın aldım. Eski telefonum için siste...mde 8.000 TL olarak onayladığım teklif tutarının hesabıma eksiksiz yatacağı bilgisi verilmişti ancak bugün ödeme yapıldığında tarafıma yalnızca 4.000 TL ödeme yapıldığını gördüm.
Hepsiburada.com sitesinden "eskiyi yenile" adı altında nakit/banka havalesi ile yapmış olduğum alışveriş sonucunda karşı...laştığım sorun ve sorunun kaynağı ile ilgili hiçbir açıklama ve geri bildirim yapılmaması üzerine mağdur olmuş durumdayım. Mevcut kullandığım telefonumun "eskiyi yenile" kampanyası
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Başvuru sırasında takas için kull...andığım iPhone 14 Pro 256 GB cihazıma 41.000 TL takas bedeli ve 5.000 TL ek destek olmak üzere toplam 46.000 TL teklif edildi. Bu teklif hem başvuru ekranında göründü hem de mesajl
Hepsiburada online alışveriş sitesinden, satıcısı da Hepsiburada olan 485 800 290 6 numaralı 03/şubat/2026 tarihli eskiy...i yenile kampanyalı Honor magic 8 Pro cep telefonu siparişimi, hiçbir gerekçe bildirmeden keyfi bir şekilde iptal ettiler. Hali hazırda kullanmakta olduğum Samsung Galaxy s24 Ultra
"Destekleri için herkese teşekkür ederim. 🙏🏻 Mağduriyetim hızlıca giderildi. Aklımdaki soru işaretleri kalktı, tüm aşamalarda hızlı geri bildirimlerle cihazıma kavuştum."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 4543947402 numaralı sipariş...im kapsamında, “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası dahilinde iPhone
26 Aralık’ta Hepsiburada aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak mevcut iPhone 13 Pro Max ...telefonumu 37.845 TL bedelle takasa verdim ve yerine Apple iPhone 17 Pro “abis” rengini 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım ve takas teklifleri onaylandı, eski te
Hepsiburada uygulaması üzerinden “eskisini yenile” kampanyası ile telefon takasına girdim. Samsung a34 5g 128 GB telefon...umu, Getmobilpro isimli program üzerinden yapılan inceleme sonrasında takasa vermek üzere işlemleri başlattım. Uygulama, telefonun marka, model ve diğer bilgilerini ekranda doğru ş
Hepsiburada üzerinden “eskisini getir yenisini götür” kampanyası ile siyah renk 256 GB iPhone 17 satın aldım. Yeni telef...onu 28 Kasım’da sipariş ettik ve 2 Aralık’ta teslim edildi, ancak tüm ısrarlarımıza rağmen eski telefonumuz o gün teslim alınmadı, 3 Aralık’ta hiçbir inceleme ve fiziksel durum tut
Hepsiburada üzerinden telefonumu Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında takasa göndermek istedim. Süreçte, eski cihazın IME...I numarasını girerken numaranın başına iki adet sıfır eklemem istendi ve ben de sistemin yönlendirdiği şekilde bu girişleri yaptım. Ardından cihazımı Hepsiburada’nın iş ortağı olan
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model bir telefonu takas kampanyasıyla almak istedim. Kurye ürünü ...bana getirdi, ben de sorunsuz şekilde kendi telefonumu teslim ettim. Ancak kurye takas işlemi konusunda bilgisizdi ve işlemin son aşamasında takas kampanyası iptal oldu. Kurye, gün
17 Ekim’den bu yana Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra almak için elimdeki Samsung s20+ cihazımı takas programı kap...samında gönderdim. Cihazım, “nem sorunu nedeniyle açılmıyor” bahanesiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak telefonumda böyle bir sorun yok; cihazı sorunsuz şekilde açıp kullanabiliyo
28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden iPhone telefonum için takas desteği hizmetinden yararlandım. Eski telefon...umun değeri ilk başta 55.331 TL olarak belirlenmişti, ancak daha sonra bu değer 35.547 TL’ye düşürüldü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazı kusurlar nedeniyle fiyatın d
Hepsiburada web sitesinden “Eskiyi Yenile” kampanyası ile iPhone se model telefonumu takas için gönderdim. Cihazıma 9.00...0 TL değer biçildi, ancak telefonum sıfırlanmadığı gerekçesiyle işlem iptal edildi ve cihazım geri gönderildi. Bana, cihazı sıfırlayıp tekrar göndermem yönünde bir çözüm sunulmadı,
Yeni bir telefon almak için Hepsiburada'ya baktım ve Honor Magic 7 Pro modeli fiyat-performans olarak hoşuma gitti. Ayrı...ca Eskiyi Yenile kampanyası ile 8.000 TL ek takas desteği sunuluyordu. Ben de elimdeki telefonu (Samsung S20 Ultra) hesaplatınca 20.556 TL teklif verildi. Sistem ve bana fiyat iyi
"Sorunum para iadesi ile çözüldü, sorunumun çözülmesi güzel bir şey ama süreç çok uzadı o arada alacağım ürünü fiyatı arttı takas desteği kampanyası da 5 binden 3.500 TL'ye düştü aynı ürünü geri alamadım. En azından iadem sorunsuz çözüldü teşekkür ediyorum."
Hepsiburada internet sitesinden eskiyi yenile telefon kampanyasından iPhone... 16e aldım 3 Temmuz 2025 de. Eski telefonumu sıfırladım fakat kapıya gelen
15.06 tarihinde 'Eskiyi Getir, Yeniyi Götür' kampanyası ile aldığım telefon...u, 16.06 tarihinde gelen kurye sistemde eskiyi götür kampanyası için iade o
Hepsiburada üzerinden 4643302410 numaralı siparişi mi 25 nisandan yaptım. Eskiyi getir yeniyi al kampanya kapsamına da k...atıldım. Eski telefonun değeri değerlendirme firması üzerinden denilen şekilde banka hesabıma parası yattı. Lakin ek takas desteği kapsamında 5000₺ lik kısmı Hepsiburada yatıracak
Çarşamba günü (07.05.2025) Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 256 GB ürünü, Cuma (09.05.2025) sabah 08.36'da te...slimat şubesindeyken dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma çıkmadan 08.56'da 'teslim edilemedi' statüsüne geçti. Bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' saati 09.46 olarak güncellend
"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Eskiyi yenile kampanyasından, telefonuma biçilen değerin 38000 lira karşılı...ğında 30000 lirasını alıcı firma ödedi. Diğer 8000 liralık kısmı takas dest
01.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile kampanyasını kullanarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz telefonu si...pariş etmiş bulunmaktayım. (Sipariş no 423 374 572 9). 04.03.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi ürünü teslim edeceğini ve. Getmobil Pro uygulamasını indirmemi bana iletti. Kurye geldi
Hepsiburada Eskisini Getir Yenisini Al kampanyasından telefon aldım, ve çarşamba günü yani bugüne kargon kapında dediler.... Ürünü bugün almaya kalksam sabah saatlerinde de bugün kapında yazıyordu. Bu arada. Ve takas üzerine bir alışveriş olduğu için eşim ve ben bugüne izin aldık ve evde telefonları ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
