to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Başvuru sırasında takas için kullandığım iPhone 14 Pro 256 GB cihazıma 41.000 TL takas bedeli ve 5.000 TL ek destek olmak üzere toplam 46.000 TL teklif edildi. Bu teklif hem başvuru ekranında göründü hem de mesajla tarafıma iletildi ve ben bu toplam 46.000 TL’lik ödeme şeklini onaylayarak süreci başlattım.
06.02.2026 tarihinde ödeme yapıldığında ise hesabıma sadece 35.000 TL aktarıldı. Verilen teklif ile hesabıma geçen para arasında ciddi bir fark bulunuyor. Kalan tutar için ise, şikayette bulunduktan sonra geri kalan desteğin kredi kartı hesabıma aktarılacağı söylendi. Başta net şekilde 41.000 TL + 5.000 TL teklif edilmesine rağmen, tarafıma eksik ödeme yapılması ve sonradan kredi kartına aktarım şeklinde farklı bir açıklama yapılmasını kabul etmiyorum.
Başvuru esnasında onayladığım teklif tutarı olan toplam 46.000 TL’nin, vaat edildiği şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu farklılığın neden yaşandığı konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. Eski telefonum için sistem üzerinde 71.100 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamada telefonda çizikler olduğu iddia edilerek, hiçbir onayım olmadan 54.000 TL yatırıldı. O...
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim. Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek ...
26 Aralık’ta Hepsiburada aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak mevcut iPhone 13 Pro Max telefonumu 37.845 TL bedelle takasa verdim ve yerine Apple iPhone 17 Pro “abis” rengini 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım ve takas teklifleri onaylandı, eski te...
Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Eski cihazım iPhone 12 Pro 256 GB idi. Eski telefonum için ilk başta 25.710 TL ön teklif verdiler, ben de özellikle bu teklife istinaden yeni telefonu aldım ve eski cihazımı gönderdim. Daha sonra tarafıma...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı verdim ve karşılığında 55.500 TL değer biçildi. Kalan tutarı kredi kartımdan ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Bu işlemler 470 003 663 7 numaralı siparişim üzerinden gerçekleşti. Tarafıma gönderilen iPhone 17...
Yorumlar