Hepsiburada Değişim yapamıyorum

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh Lanolin Göğüs Ucu Kremi 40 ml siparişi verdim. Ancak tarafıma dalga geçer gibi Blue Lock göğüs pedi gönderildi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi açtım. Değişim sürecinde ürünün 2 Aralık’ta kargoya verileceği b...

19 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Loris Javou Midnight isimli parfümden iki adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında parfümlerden birinin puf kısmının bozuk olduğunu fark ettim ve 20 Kasım’da hemen değişim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için defa...

Hepsiburada üzerinden 19 Kasım’da Awox Ecotek 2500 w elektrikli soba satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra, 21 Kasım tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve soba hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü, Hepsiburada üzerindeki farklı bir mağazaya iade için gönderdim. Ancak orijinal kargo ...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım tarihinde satın aldığım gamepower Aero Ultra model kulaklığın power tuşu zaman zaman basmıyor, tepki vermiyor. Ayrıca hem Bluetooth hem de 2.4 ghz modları arasında geçiş yaptığımda kulaklık kendi kendine kapanıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunlar ikinci günden iti...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 4055291030 numaralı siparişimle Güral Porselen olarak ilan edilen bir tabak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki gibi Güral Porselen değil, bambaşka bir marka olarak gönderildi. Satıcının Güral Porselen adı altında farklı bir marka ürün satması...

Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time Aksesuar Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 07.02.2024 tarihinde 6.374,99 TL ödeyerek Seiko marka bir saat satın aldım. Saatimi Nisan 2024’ten beri kullanıyordum. Bir süre sonra saat tamamen durdu, pilinin bittiğini düşünerek yaklaşık iki hafta önce pil de...

Kochler markasına ait dijital manyetik akıllı egzersiz bisikletini Hepsiburada.com aracılığıyla satın aldım ve ürünüm 26 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda bisikletin kol kısmında ezik olduğunu fark ettim. Buna ek olarak ürünün dijital ekranı sık sık hata veriyor ve sağlıklı bi...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün yamuk olduğunu, yani formunun bozuk olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim sonrasında gönderilen ikinci gözlük ise bu kez çok büyük bir modeldi, bana uygun değil...

Hepsiburada üzerinden Koza Gift mağazasından 7 Kasım tarihinde 100 adet kare fritöz pişirme kağıdı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında paketten sadece 50 adet ve üstelik yuvarlak olan pişirme kağıdı çıktı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Değişim onaylandıktan so...

Philips Azur dst7061/30 buharlı koyu mor ütüyü 20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz için alındığı için yaklaşık 1,5 ay sonra kullanma fırsatımız oldu ancak kullanmaya başladığımızda ütünün neredeyse hiç buhar vermediğini fark ettik. Yorumları çok iyi olduğu için özellik...

Hepsiburada’dan 9 Kasım tarihinde Miltu ışıklı sarı renkli 3 tekerlekli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 24 saat dolmadan tekerlek tarafında kırılma oldu ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, herhangi bir onarım yapılmadan ve değişim sağlanma...

Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, uygun şartlarda ve sadece günlük kullanım amacıyla giyilmesine rağmen yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde yan taraflarından açılmış, dikişleri patlamış ve üst kısmında belirgin deformasyonlar oluşmuştur. ...

+1

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sandisk 256 GB SD kartta kısa süre önce teknik bir sorun yaşamaya başladım. Fotoğraf makinem ile yaptığım çekimlerde görüntülerde çizgilenmeler oluşuyor ve bu nedenle kartı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün sanal faturası mevcut ve ürünümün garanti kaps...

2 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rampage KB r86 Umbra Blue Switch klavye satın aldım. Ürünü daha 6.ayındayken kullanırken klavyenin birçok tuşu basmamaya başladı ve şu an sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Rampage gibi bir markadan böyle kısa sürede arıza yaşamak açıkçası büyük bir h...

22/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jaguar Ense Fırçası 564 model ürünü satın aldım. Ürün 27/11/2025 tarihinde teslim edildi ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine Hydra marka ense fırçası gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderildiği için Hepsiburada üzerinden iade talebi olu...

Fropie marka hibiskus ve çilekli granola ürününüzü yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tüketirken granolanın içinden kurt çıktığını fark ettim. O an hemen ağzımdakileri çıkartıp peçeteye koydum ve ürünü tüketmeyi bıraktım. Böyle bir sağlıklı besin ürününde bu şekilde bir du...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Neonbil adlı satıcıdan PlayStation 5 Digital Edition satın aldım ve ürün 13.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Konsolu kullanmaya başladığımda, cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 2–3 dakika sonra aşırı ısınarak otomatik kapanmaya başladı. Bu d...

Hepsiburada üzerinden Billhome (diğer adıyla İncesuderi / Viniwo) satıcısından Devecioğlu ütü masası satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, ütü koyulan plastik parça yamulmaya başladı ve zamanla bu yamulma arttı. Durumu Hepsiburada ve satıcıya bildirdiğimde, önce bana yenisini göndereceklerini söyledil...

Hepsiburada üzerinden Lufian marka kaz tüyü erkek mont satın aldım. Ürünü alalı 1–2 sene kadar oldu ve montu çok az kullanmama rağmen yakın zamanda ciddi problemler fark ettim. Montta belirgin şekilde renk değişimi oluştu, kaz tüyü iç kısımda orantısız bir şekilde dağıldı ve kendi kendine oluşan küç...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce, toplamda 600 TL civarında ödeme yaparak Emotion Ocean Fresh deodorant satın aldım. Ancak ürünleri kullandığımda, sıkar sıkmaz kokunun hemen kaybolduğunu fark ettim. Daha önce Emotion deodorant kullandığımda kokusu oldukça kalıcıydı; bu yüzden, bu ürünlerin...