Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada’da Adres Değişikliği Ve Sipariş İptali Sorunları

ID:36094249

Hepsiburada’da Adres Değişikliği Ve Sipariş İptali Sorunları

Elif

26 Mayıs 10:47

24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim cilt bakım ürünü siparişimde kayıtlı yanlış adreslerden birini seçtim. Toplam üç ayrı teslimatım vardı, bunlardan birinin adresini sorunsuz şekilde düzelttim. Diğerinde ise adresi değiştirmek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmedi, 3–4 kez denedim ancak her seferinde kod ulaşmadığı için adres değişikliğini tamamlayamadım.

Ürünün bu yanlış adrese gitmesini istemediğim için en azından zaman kazanmak adına teslimat tarihini değiştirdim. Ancak tarihte değişiklik yapınca bu kez sistem adres değişikliğine tamamen izin vermemeye başladı. Ayrıca sipariş detaylarında “kargoda iptal et” seçeneği görünmesine rağmen, bu seçenek de çalışmıyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durumda bu seçeneğin neden var olduğu ve tarih değişikliği yapınca neden adres değişikliğinin tamamen kilitlendiği konusunda mağduriyet yaşıyorum.
. Ürünün ya tamamen iptal edilmesini ya da sorunsuz şekilde doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

hepsiburadada-adres-degisikligi-ve-siparis-iptali-sorunlari-3.jpg

hepsiburadada-adres-degisikligi-ve-siparis-iptali-sorunlari-2.jpg

hepsiburadada-adres-degisikligi-ve-siparis-iptali-sorunlari-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Adres Değişikliği Onaylı Olmasına Rağmen Kuryenin Yanlış Teslimatı

Dilara

Hepsiburada

10 Ocak 15:46

242

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresini ilk aşamada yanlış girdiğim için uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistemde bu değişiklik onaylandı. Buna rağmen kargo görevlisi 10.01.2026 tarihinde saat 11.32 civarında ürünü eski adrese getirip bırakmaya çalıştı. Kendisine ad...

hepsiburadada-adres-degisikligi-onayli-olmasina-ragmen-kuryenin-yanlis-teslimati-2.jpg

hepsiburadada-adres-degisikligi-onayli-olmasina-ragmen-kuryenin-yanlis-teslimati-1.jpg

Üç Siparişimin Habersiz İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi Kabul Edilemez

Beytullah

Hepsiburada

18 Ocak 12:27

119

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri için vermiş olduğum 422 059 644‑3, 465 042 649 ve 442 057 318‑9 numaralı son üç siparişim, “fiyat yanlış girildi” gerekçesiyle benden habersiz olarak iptal edildi. Hiçbir şekilde onayım alınmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan bu ...

uc-siparisimin-habersiz-iptali-ve-yetersiz-kupon-teklifi-kabul-edilemez-2.jpg

uc-siparisimin-habersiz-iptali-ve-yetersiz-kupon-teklifi-kabul-edilemez-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Kart Güvenliği Endişesi

Emre

Hepsiburada

19 Ocak 11:52

307

Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde toplamda üç adet market ürünü siparişi verdim. Bu siparişlerimden 484 716 603 9, 468 428 260 6 ve 425 909 771 5 numaralı siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL civarındaydı. İndirimli olarak satın aldığım bu ürünlere dair siparişlerim, daha sonra sis...

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalleri Ve Kupon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cihat

Hepsiburada

28 Ekim 2025 20:14

1.074

23 Ekim ile 28 Ekim 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Konya adresime verdiğim cilt bakım ürünleri (serum, krem, temizleyici) siparişlerim (Sipariş No: 425 933 509 0 ve 434 781 357 1) yanlış fiyat ve tedarik edilememe gerekçeleriyle iptal edildi. Toplamda 30 ürünüm bu şekilde iptal oldu. ...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği

Alper

Hepsiburada

18 Ocak 11:52

207

18.01.2026 tarihinde saat 00.20 civarında Hepsiburada üzerinden bir sağlık ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 453 125 689 1. Ancak aynı gün sabah sisteme girdiğimde siparişimin “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen ilgili üründe herhangi bir fiyat değişikli...

1768807278506.ekran-alintisi.jpg