to read complaints and reviews, or file yours.Daha Fazla Ürün Göster Butonu Çalışmıyor, Premium Üyelerde Mağduriyet
Yaklaşık 3–4 aydır Hepsiburada sitesine hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan girdiğimde, sayfanın altında yer alan “Daha fazla ürün göster” butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu butona tıkladığımda yeni ürünler yüklenmediği için listelenen ürünlerin tamamını göremiyorum ve alışveriş ekranında tüm ürünlere erişemiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen herhangi bir iyileşme göremedim ve bunun yalnızca bana özel olmadığını, birçok kişi tarafından da aynı konuda şikayet yazıldığını fark ettim. Premium üye olmama rağmen böyle temel bir fonksiyonun bu kadar uzun süredir çalışmaması, hem alışveriş deneyimimi bozuyor hem de siteyi verimli kullanmamı engelliyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Hem teknik sorunun düzeltilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle sürecin açıklanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Olcay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 874280674 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
