Hepsiburada çalışmıyor

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg...

Hepsiburada uygulamasında bir ürüne bakmak isterken, tam ekran çıkan bildirimi kapatmaya çalıştığım sırada Premium üyeli...ğimin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve hemen ardından bankamdan ödeme bildirimi geldi. Bu işlem sırasında 3D güvenlik ekranı açılmadı, SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gelm...

Hepsiburada uygulamasında dünden beri sepetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepetime eklediğim ürünleri artırabili...yorum ancak hiçbir şekilde eksiltemiyorum ya da silemiyorum. Bu nedenle sepetimde istemediğim ürünler kaldığı için farklı ürün almak istediğimde de işlem yapamıyorum. Uygulamaya t...

15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım basınçlı yıkama makinesi, Aras Kargo’nun 6430492443761 takip numaralı... gönderisiyle tarafıma ulaştırılmak üzereydi. Kargo elime geldiğinde paket belirgin şekilde hasarlı olduğu için, Hepsiburada’nın da tavsiyesine uyarak ürünü hiç teslim almadım. Bu...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:36 civarında Hepsiburada üzerinden 1000 TL tutarında, kredi kartı ile Play Store dijital... kodu satın aldım. Kod tarafıma teslim edildi ancak Play Store’a girdiğimde “girdiğiniz kod farklı bir hesaptan kullanılmış” uyarısıyla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanama...

Hepsiburada üzerinden Lenovo idea TAB8 128 GB model bir tablet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sorunlu olduğunu... fark ettiğim için 2 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü tüm aksesuarlarıyla birlikte özenle kargoya vererek Hepsiburada’ya gönderdim. İade sonucunda tarafıma yalnızca “...

11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mm tech adlı satıcıdan Casio Edi...fice marka bir kol saati satın aldım, ürün 13.05.2026 tarihinde tarafıma te...

Hepsiburada üzerinden Dream L10s Plus robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 450 011 867 3, ürünü 5 Mayıs’ta sip...ariş ettim ve 8 Mayıs’ta teslim edildi. Kutu elime ulaştığında ambalajı açılmamış ve bantları sağlamdı, bu nedenle herhangi bir şüphem yoktu. Fakat kutuyu açtığımda içinden robot s...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından kampanya adı altında satılan tişörtlerden satın aldım. Ürünler stokta olmasına... rağmen, herhangi makul bir gerekçe sunulmadan siparişlerim iki gün önce iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise durum “hatalı fiyat” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı. ...

Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan Anker Eufy marka bir robot süpürge ...satın aldım. Cihaz bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 16 Mayıs tarihinde Profilo marka bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi... verdikten yaklaşık 1 dakika sonra vazgeçip uygulama üzerinden hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistem ürün hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemediğini belirten bir uyarı ...

5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Mg5922 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, çalışt...ırmadan ve ambalajına zarar vermeden 6 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım ve iade için gönderdim. 15 Mayıs’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebimin “hijyen ürünü” g...

Hepsiburada üzerinden Throne Raito reflex 26000 dpı Pixart paw 3395 oled model mouse satın aldım. Ürünü 15 Kasım 2025 ta...rihinde aldım ve yalnızca 3 gün içinde arızalandı. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünü gönderdim ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak şu an elime ulaşan değişim ürünü olan kablo...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazımı alalı yaklaşık 2 ay oldu, ancak son 2 haftadır ciddi bir ses soru...nu yaşıyorum. Telefonun sesi sürekli kısık çıkıyor, düzelir diye bekledim ama hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca zaman zama...

02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfryer dahil küçük ev aletlerinden oluşan, 431 115 976 6 numaralı siparişim...i verdim. 2 hafta boyunca ürünlerim teslim edilmedi ve 12.05.2026 tarihinde siparişim tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni ara...

Hepsiburada üzerinden Kiwi Baby k58 elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü 06.11.2024 tarihinde aldım ve Şubat 2025... itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 ay sonra pompanın diyafram kısmı önce esnedi, ardından yırtıldı ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ü...

Hepsiburada üzerinden Gameland satıcısından Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği hal...de Hepsiburada sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürünü için günlerce beklemek zorunda kalmak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdı. ...

09.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4760639599 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünlerin faturasını bir kuruma ...kestirmek istiyordum, süreci tam bilmediğim için de daha sipariş aşamasında satıcıya soru-cevap kısmından yazarak faturanın kurumsal adrese kesilmesi gerektiğini özellikle belirtti...

İki gündür Hepsiburada mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve bu s...orun her denememde tekrar ediyor. Uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla i...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün LED ışıklı başlığındaki LED, iki gündür a...niden çalışmamaya başladı ve bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturayla birlikte yardımcı olabileceklerini...

Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Jack & Jones marka kıyafet siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ...alınmadan siparişim “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sipariş numaram 408 227 986 2’dir. Siparişi ...