Aynı İçerikli Pro İlanım Haksız Şekilde Reddedildi Ve Ödemem 7 Gün Bekletildi

Sahibinden.com üzerinden 1+1 dairemi satmak için yaklaşık 1 saat önce 1 aylık Pro ilan satın aldım. VakıfBank kartımdan 2.300 TL tutarında ödeme başarılı şekilde çekildi ancak hemen ardından ilanım, sistem tarafından “birden fazla gayrimenkul satışı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa geçen ay yayımlanan ilanımdaki fotoğraflar ve açıklamalarla tamamen aynı içerikteydi, hiçbir değişiklik yapmamıştım. Geçen ay aynı içerik sorunsuz onaylanmışken bu kez reddedilmesini anlamlandıramıyorum.

İlanım reddedilince düzeltme yapmak istedim fakat sistem beni tekrar Pro ilan satın almaya yönlendirdi. Canlı destekle yaklaşık 10 dakika önce yaptığım görüşmede de bana yeniden Pro üyelik almam gerektiği söylendi, ödediğim 2.300 TL için ise sadece “7 gün içinde hesabınıza iade olur” bilgisi verildi. Ne SMS ne e‑posta ile bu duruma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Benim talebim, haksız yere reddedildiğini düşündüğüm bu Pro ilanımın, geçen aykiyle aynı içerikte olduğu dikkate alınarak onaylanması ve mevcut ödediğim 2.300 TL’nin bu ilanda aktif şekilde kullanılmasıdır. Hem ilanın reddedilmesi hem de paramın en az 7 gün sistemde bekletilmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.