Vogstore Üçüncü Siparişimde Teslimat Ve İletişim Sorunu

Vogstore adlı siteden üyelik oluşturmadan bir uzun elbise ve bir gömlek sipariş ettim. Daha önce bu siteden iki kez daha alışveriş yapmıştım ve ürünlerim geç de olsa elime ulaşmıştı. Ancak bu üçüncü siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Toplam 4.100 TL ödemeyi havale/EFT ile Vog Store Tekstil Ticaret Limited Şirketi hesabına yaptım. Buna rağmen sitelerinde siparişimi sipariş numarasıyla takip edebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin kargoya verilip verilmediği ya da ne zaman verileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini, mümkünse de en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.