to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım Cumartesi günü, ertesi gün teslimat vaadine güvenerek Hepsiburada üzerinden Nespresso d40 model bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4742627844. Teslimat adresim İstanbul’dur. 9 Kasım Pazar akşamına kadar ürünüm ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve o noktada ürünümün ka...
"Hepsiburada ya teşekkürler sorunu çözdüler. Ama Sürat Kargo bu işe sebep veren, bu kargo şirketinden asla işlem olmayacak bir daha, ne çalışanları ne de kargonun imajı işe yarar. Ayrıca Şikayet Var a da ayrıca bol bol teşekkürler. Sağ olun var olun."
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 444 044 509 1). Siparişimi Gaziantep/Şehitkamil adresine teslim almak isterken, sistemde bir hata nedeniyle ürün İzmir/Gümüldür adresine yönlendirildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen adres değişikliği yapma...
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kohler Pro Ev Tipi 12km Hızlı model koşu bandı siparişi verdim (Sipariş No: 475 576 452 7). Ürün, Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak günlerce kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. 7 Kasım’da ise ürün bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olara...
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea epilasyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 4156873239). Ürün 8 gün önce Balıkyolu Mahallesi Balıkyolu Caddesi 419. Sokak No:18/20 Kat:4 Daire:11 Esenyurt/İstanbul adresime Hepsijet ile teslim edildi. Paketi teslim aldıktan yaklaşık 10 da...
Hepsiburada üzerinden Ceremical marka 60*120 cm çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 426 784 052 6). Masayı dün Kocaeli Körfez adresime teslim aldım. Kargo görevlisi kapıyı çalıp hızla teslimatı gerçekleştirip hemen ayrıldı, bu nedenle teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutturamadım. Ma...
"Mağduriyetimi giderdiği için Hepsiburada ya çok teşekkürler ediyorum..."
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Muhtelif Aqua - Ultrason Jeli 1 litre - 3 Adet - 1 litre" adlı ürünü sipariş ettim ve 199,00 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4480630347. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtilmişti. 08.11.2025 tarihinde ürün teslimatı sırasında, iznim ...
7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün, yani 8 Kasım’da teslim edileceği ve “ertesi gün teslimat” garantisi olduğu belirtildi. Ayrıca eski telefonumu da “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında Hepsiburada’ya satma işlemi başlatmış...
31 Ekim, 3 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Her siparişimde süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında sadece talep kaydı oluşturulduğu söylendi ve otomatik mesajlarla geçiştirildim. İlk siparişimden itibaren yak...
27/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro (Sipariş No: 4143683147) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul olarak belirtildi. Ancak, siparişim bugün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle...
Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ır7848 Sereno Aeroready Cut 3-Stripes Regular Slim Tapered Pants (M/Siyah - Beyaz) model eşofman siparişi verdim (Sipariş No: ads46719822-11). Siparişimin ödeme tutarı 1529 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Kaleyazı Mahallesi Ankara Asfal...
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lumberjack marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 473 078 229). Ancak bana 41 numara gönderildi ve etikette 42 yazıyordu. Ayrıca sol tarafında açılma olduğu için ürün defolu çıktı. Ben iade değil, kesinlikle değişim talep ettim. Fakat başk...
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada platformundaki Miawolf mağazasından N&D düşük tahıllı ve narlı kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim (sipariş no: 4425257708). Ödemeyi kredi kartı ile 3.250,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adana/Seyhan/Cemalpaşa’dır. Siparişten sonra Miawolf ...
06 Kasım 2025 tarihinde 419 312 520 1 numaralı siparişim ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim, tesbih köşesi Arasburası teslimat noktasına ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak verilen adrese gittiğimde, teslimat noktasının tabelası olmasına rağmen kapalıydı ve içeriye ulaşmak mümkün d...
28/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 131.900,89₺ tutarında iPhone 17 Pro Max (Sipariş No: 4149577596) satın aldım. Teslimat adresim İzmir olarak belirtilmişti. Siparişim bugün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Konu hakkında müşteri h...
05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4519187725 numaralı siparişimle Munchkin markasına ait 4 farklı ek gıda ürünü (alıştırma bardağı, kaşık seti, vakumlu tabak ve vakumlu kase) satın aldım. Toplam 1.987,44 TL ödeme yaptım. Siparişim 07 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak kargo etiket...
Honor Pad 9/10 Choice Pencil Bluetooth kalemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve 3 Ekim’de Burdur Merkez’den kargo ile Hepsiburada’ya gönderdim. 5 Ekim’de ürün Hepsiburada’ya ulaştı, 8 Ekim’de ise servis tarafından kabul edildi. Satıcı da Heps...
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bu platformdan sıkça alışveriş yapıyorum. 8 Kasım 2025 tarihinde 4600 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 425 367 775 5). Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siste...
18 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Mambo Mutfak Adası - 4 Kapaklı Alt Modül - Çok Amaçlı Dolap 160 cm Tezgah Dahil - Beyaz' ürününü (sipariş no: 437 738 749 5) Manisa Karaali bölgesindeki adresime sipariş ettim. Ürünün en geç 31 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 8 Kasım ...
"Teşekkürler"
31 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından kampanya kapsamında 2'li damla çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 4535967565). Ürün toplam...
"Sorunumun çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5738798003313 numaralı siparişimle Asperox Güç ürünü satın aldım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim ed...
Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Bakırköy adresine teslim edilmek üzere “Karanlıkta parlayan çelik yüzük cl32” ve “Ortası dönebilen zincirli yüzük cl43” modellerinden sipariş verdik. Ürünlerin site üzerindeki fiyatları cl32 için 192,89 TL, cl43 için ise 209,45 TL olarak görünüyo...
Alışveriş Kredisi 652 
Cüzdan 153 
Çekiliş 157 
Değişim 3.869 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499 
Fatura 1.843 Garanti 2.563 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.448 
İndirim 1.700 İnfluencer Programı 192 
Kampanya 1.922 
Kargo 6.695 
Kupon 1.547 
Link Gelir 272 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.912 
Puan 314 
Sepet 380 
Sipariş 18.567 
Teslimat 8.636 
Üyelik 2.687 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 