to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kohler Pro Ev Tipi 12km Hızlı model koşu bandı siparişi verdim (Sipariş No: 475 576 452 7). Ürün, Horoz Lojistik ile kargoya verildi ancak günlerce kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. 7 Kasım’da ise ürün bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olarak göründü.
Horoz Lojistik ile telefonla görüştüğümde önce adreste bulunamadığımızı söylediler, ardından ise dağıtım alanı dışında olduğumuz gerekçesiyle firmanın iade talep ettiğini belirttiler. Hepsiburada çağrı merkezi üzerinden de talep oluşturdum fakat 48 saati aşkın süredir ne Hepsiburada’dan ne de Horoz Lojistik’ten herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün ücreti olan 5.260 TL’yi ödedim. Ürün Sakarya/Akyazı adresine gönderilecekti. Sipariş kendi garantisi kapsamında olup, ek garanti veya ek hizmet alınmamıştır. Ayrıca bu, Hepsiburada’dan yaşadığım ikinci eksik sipariş problemidir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ancak Hepsiburada, kargo firmasına yanlış takip numarası ve yanlış telefon numarası ile gönderim sağlamış. Bu nedenle kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişim kuramamış ve ürün bana teslim edilmemişti...
Horoz Lojistik üzerinden Hepsiburada'dan, satıcı Evidea aracılığıyla satın aldığım mobilya ürünümle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 12 Eylül Cuma günü verdiğim sipariş 13 Eylül'de kargoya verildi ve 17 Eylül'de Van dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık iki haf...
Sayın Yetkili, 25 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş vermiş olduğum koşu bandı, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmekte. Olup fiilen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Siparişin kargo takip bilgilerinde, ürünün İstanbul’daki ikamet adresim yerine İzmir Konak Dağıtı...
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4764967578 numaralı siparişimle bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi fakat bana teslim edilmeye çalışılan ürün çamaşır makinesi oldu. Yanlış ürünü teslim almadım, ancak kargo görevlisi ürünü teslim edilmiş gibi sisteme giriş yaptı....
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Hepsiburada firması 27.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla iade kodu gönderdi ve ürü...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 155 
Çekiliş 165 
Değişim 3.883 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.674 Garanti 2.525 
Hediye Çeki 1.670 
İade 12.044 
İndirim 1.745 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.906 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.610 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.527 
Link Gelir 266 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.727 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.634 
Teslimat 8.309 
Üyelik 2.242 
Horoz Lojistik
Yorumlar