to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de Şoförün Saygısız Davranışı Ve Temel İkramların Yokluğu
16 Ocak 2026 tarihinde annem Metro Turizm’in Ankara–İstanbul 14.00 seferine bindi ve gece 00.00 gibi İstanbul’a vardı. Yaklaşık 10 saat süren bu yolculuk boyunca yaşadıkları hem bizi çok üzdü hem de firmanıza karşı güvenimizi tamamen bitirdi.
Öncelikle otobüs şoförlerinin tavırları son derece saygısız ve terbiyesizmiş. Yaklaşımları yolcuya karşı yardımcı olmak yerine kaba bir üslup şeklindeymiş. Bunun yanında uzun bir yolculuk olmasına rağmen çay, kahve ikramını geçtim, anneme bir bardak su bile verilmemiş. Temel ihtiyaçların bile karşılanmadığı, yolcunun bu kadar değersiz hissettirildiği bir yolculuk kabul edilemez.
Yıllardır tercih edilen köklü bir firma olarak Metro Turizm’in bu kadar özensiz ve saygısız bir hizmet sunmasını anlamakta zorlanıyorum. Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle Metro Turizm artık bizim için son tercih bile değildir. Bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
