Hepsiburada adres

Hepsiburada üzerinden çocuğumun sınavda kullanacağı bir çocuk kitabını sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün 8’inde, yani pazartesi günü İstanbul Maltepe’deki adresimize teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tarihi mesajlarda perşembe gününe ertelendi. B...

29 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Pro robot süpürgeyi 13.127 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu tespit edilemedi, ne Hepsijet ne de Hepsiburada tarafı net bir bilgi veremiy...

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım Pazar günü teslim edilen bir klima satın aldım. Keşif için gelen ekip montajın mümkün olduğunu söylemesine rağmen montaj ekibi farklı geldi ve montajın yapılamayacağını, yerin uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ürün i...

6 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 40252520719 numaralı siparişimde, adres bilgilerimde şehir Bursa olarak görünmesine rağmen kargo firması sistemde şehri Yalova olarak değiştirmiş. Bu hata nedeniyle kargom yanlış yere yönlendirilmiş ve siparişim iptal edilmek zoru...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde 'Pazartesi gün kapında' seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754210178759 numaralı siparişim, 8 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken iki gündür gecikmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat öncesi aranma zor...

Hepsiburada üzerinden bugün bir adet altın satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fark ettiğim adres hatasını düzeltmek için hemen adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kasım kampanyaları nedeniyle adres değişikli...

Hepsiburada üzerinden 427 625 353 7 numaralı siparişimle satın aldığım Hoover HF 3E9L0X2-17 5 programlı bulaşık makinesi, 26 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu yapıldığı gün, yetkili servis cihazın arızalı olduğunu tespit ederek buna dair tutanak tuttu. ...

5.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motherwings satıcısından bir bebek tulumu satın aldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği ve 8 Aralık’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ürünü hediye olarak aldığım için bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım; ancak bugün itibarıyla ürün bırakın eli...

08.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şenocak marka vfn 7274 model no frost derin dondurucuyu 466 887 645 6 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 11.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 12.11.2025 tarihinde evime gelen Şenocak servisi ambalajı açtığında, ürünün Hepsijet XL tarafından yapılan taşıma ...

07.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Hepsiburada üzerinden 4K 50 inç televizyon siparişi verdim. Sistemsel bir aksaklık nedeniyle aynı sipariş dört kez oluşturuldu ve hesabımdan 18.429 TL yerine toplamda yaklaşık 73.716 TL tutarında dört kere çekim yapıldı. Siparişi verdikten yaklaşık sekiz dakika son...

Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait indirimli ürünler sipariş ettim. Adres bilgilerimde eksik olduğu gerekçesiyle Hepsijet firması ürünü bana ulaştırmadan ve bir kez bile arama yapmadan kafasına göre iade süreci başlatmış. Sipariş detaylarına baktığımda siparişim şu anda iade sürecinde görünü...

Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde “10 Metre Ct 4487 Cata 3 Çip Dış Mekan Şerit LED Beyaz 12v” adlı üründen sipariş verdim ve ürün yaklaşık 2 gün içinde teslim edildi. Sipariş numaram 418 183 488 7’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi kontrol ettiğimde, tanıtım ve ilan kısmında açıkça 10 ...

Hepsiburada üzerinden 05.12.2025 tarihinde köpek maması siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak kargo firması ürünü hiç adresime getirmeden “Müşteri T. C. Vermek istemedi” açıklamasıyla iade sürecine almış. 62754192048439 takip numaralı gönderi için ne herhangi bir kargo göre...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 26.11.2025 tarihinde 402 647 097 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın alt yüzeyinde ve kenarlarında deformeler olduğunu fark ettiğim için 03.12.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Değişim talebi oluştururken sistemde 05.12....

+1

Hepsiburada üzerinden 24.11.2025 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Hoover NDEH 10A2TSBE-17 ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi. İlk gelen makineyi yetkili servis açtığında ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve servis formuna kusurlu olduğuna d...

Hepsiburada’dan 5 Aralık’ta ps5 siparişi verdim ve sistemde 6 Aralık tarihinde “aynı gün teslimat” olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime ürün gelmediği gibi, süreç boyunca doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı. ...

30.11.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden “Kapında Yenile” ile yaklaşık 55.000 TL tutarında iPhone 17 Pro ve aynı sipariş içinde koruma kabı gibi ek ürünler sipariş ettim. Teslimatın Pazartesi yapılacağını biliyordum; ancak gün içinde Pazartesi evde olmayacağım netleşince, hiç vakit kaybetmeden mü...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Metalia same aynalı sürgülü gardırop (beyaz) satın aldım. 24 Kasım’da siparişim elime ulaştı, ürünü kurulum için açtığımda 1 ve 8 numaralı parçaların eksik olduğunu 2 Aralık’ta fark ettim. Hemen Hepsiburada uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluştu...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm DHL ile gönderildi. 5 Aralık 2025 Cuma günü saat 16.00 civarında Adana Hacı Sabancı Organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrika adresime teslim edilmeye çalışılan kargom elime geçtiğinde, kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içindeki parçalardan birinin eksik olduğunu g...

Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL Premium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye...