Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Easy Point Teslimatı Bilinmeyen Kişiye Yanlış Teslim Edildi

profile
28 Nisan 22:53
161

Hepsiburada üzerinden Makita 2470 kırıcı/delici ürününü Easy Point teslimat noktasından teslim almayı seçerek 4505826952 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürünümün Aras Kargo tarafından Ankara Yenimahalle bölgesinde hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim.

Alıcı adresi olarak Easy Point teslimat noktası yazan bir kargonun, nasıl olur da tanımadığım bir şahsa teslim edildiğini anlayamıyorum. Ne kargo firması ne de Hepsiburada bu süreçte teslimat güvenliğini sağlayamamış durumda. Bu yaşananları sadece kargonun değil, Hepsiburada’nın da ciddi bir sorumsuzluğu olarak görüyorum.

Son 1 yıldır Hepsiburada üzerinden yaptığım neredeyse tüm alışverişlerde istisnasız problem yaşadım ve bu son olay bardağı taşıran damla oldu. Bu şikayeti özellikle diğer kullanıcılar görsün, bu tür teslimat ve güvenlik sorunlarının farkında olsun diye yazıyorum. 27.04.2026 tarihinde yaşadığım bu olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de platforma olan güvenim tamamen sarsıldı.

28 Nisan 22:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)
30 Nisan 08:39

Merhaba Koray Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 619411832 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Temmuz 2025 15:33
1.566

Mamak Dağıtım Merkezinde Adres Değişikliği Göz Ardı Ediliyor

profile
03 Ocak 13:02
263
1
Aytac sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2025 11:09
581
kargo-teslimati-yapilmadi-sozlesme-ihlali-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri