to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımına bir türlü geçemiyorum. Sistem, adres bilgilerimin eksik olduğunu söylüyor fakat adresimi defalarca güncelledim, uygulamadan çıkış yapıp yeniden girdim, hesabımı güncelledim ve hem tek ürünle hem de birden fazla ürünle denememe rağmen sorun aynı şekilde devam etti.
Daha önce Hepsiburada’dan yaptığım alışverişlerde hiçbir sorun yaşamamış ve memnun kalmıştım. Ancak bu problemle aylar önce karşılaştım, çözüm bulamayınca uygulamayı silip alışverişe ara verdim. Birkaç gün önce uygulamayı tekrar indirip denediğimde yine aynı sorunla karşılaştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres güncelleme ve bazı adımları tarif ederek yardımcı olmaya çalıştılar ancak tüm yönlendirmelere rağmen sorun çözülmedi ve ödeme adımına hâlâ geçemiyorum.
Adres bilgilerim tam ve güncel olmasına rağmen sistemin ödeme ekranına geçirmemesi nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım bu teknik problemin incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak adres yenileme uyarısı çıkarıyor. Oysa kayıtlı adres bilgilerim tam, güncel ve doğru olmasına rağmen, bu uyarı yüzünden sipariş girişi yapamıyor ve alış...
Android telefonum üzerinden Hepsiburada uygulamasıyla yaptığım alışverişlerde uzun süredir ödeme adımında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranında bankamdan gelen harcama şifresini girdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadan doğrudan tekrar sepet ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme işlemi tamamlanmıyor a...
Hepsiburada üzerinden bugün itibarıyla sipariş vermeye çalışırken, adres seçiminden sonraki adımda “Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesap bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı uy...
Hepsiburada alışveriş sırasında girdiğim adres Doğru olmasına rağmen eksik bilgiler var uyarısı vererek ödeme adımına geçirmiyor. Bu adımı aşamadım ve ürünü alamamaktayım. Daha öncesinde alışveriş yaptığım ve adres güncellemesi yaptığım halde sorun çözülmüş değil. İlgilenirseniz memnun olurum
Yorumlar