"Teşekkürler"
Hepsiburada adres
5.005 şikayet
Hepsijet Kargo Takip Numarası İle Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 01.03.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi. Kargo takip numaram 62754514...005090 olmasına rağmen, gönderim iki gündür sadece iki farklı transfer merkezi arasında dolaşıyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. İki gündür Hepsijet müşteri temsilcileri ile de
"Süreç çok uzadı ama hallettiğiniz için teşekkür ederim"
PTT Kargo Teslim Edilemedi Bildirimi Olmadan Yanlış Dağıtım Ve Tekrar Teslim Edilmemesi
"Teşekkürler"
Hepsiburada Kargonun Teslim Edilemediği Yanılsaması, Evdeyken Depoya Geri Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 266203540461 numaralı Kolay Gelsin kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. ...26.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 02.03.2026 tarihinden beri uygulamada sürekli “teslim edilemedi, alıcı evde yok, adres kaynaklı sebep” gibi ifadeler görünüyor. Oysa bu s
Ürün Yanlış Gönderildi, Değişim Ve İade İçin Kurye Hiç Gelmedi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği i...çin aynı gün değişim talebinde bulundum. Sistem üzerinden 2 Mart tarihi için de adresten teslim alınacak şekilde randevu belirledim. 2 Mart günü akşama kadar evde olmama ve beklem
Hepsiburada Mobil Uygulamasında Adres Hatası Nedeniyle Ödeme Gerçekleştirilemiyor
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Şikayet var hemen Hepsiburada ile iletişim kurdu. Onlarda ertesi gün dönüş yaptı. Şikayet var a ve Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak isterken öd...eme aşamasında adres kaynaklı bir hata ile karşılaşıyorum. Ürünleri sepete
Yanlış Ürün Hepsijet’in Sorumluluk Reddi Ve Hepsiburada’nın İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden bir spor aleti siparişi verdim ancak tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Ürün dün elime ...ulaştı. Bugün ise Hepsijet görevlisi kapıya kadar geldi fakat ürünü almadan geri gitti ve “probleminizi satıcı firmayla çözün” gibi bir açıklama yaptı. Kuryenin ifadesine göre yöne

Teslimat Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Hepsiburada üzerinden Sapphire Nitro+ rx 9070 xt model ekran kartını sipariş verdim. Sistemde ürünün bugün teslim edilec...eği yazmasına rağmen, tıpkı daha önce yaşadığım gecikmede olduğu gibi yine belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 421 443 454 7, teslimat adresim İzmir Karabağlar
Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim
"Konuyu hızlıca çözdükleri için çok teşekkür ederim"
3 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, hepsiJET ile gönderilen 1....999 TL tutarındaki siparişim için bütün gün “bugün teslim edilecek” bilgisi
Hepsijet Kargo Teslim Edildiği Görünüyor Ama Askeri Birime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kitaplarım hepsiJET kargo ile 02.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak... kargo bana hiç ulaşmadı. Askeri personelim ve teslim adresi olarak iş yerimi, yani birliğimi verdim. Kargocunun, kargoyu nizamiye kısmına ve askerlere teslim ettiğini söylediği bi
Müşteri Onayı Olmadan Şubeden Teslimat Değişikliği Kabul Edilemez
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Talas şubesine geldiğinde bana “kargonuz şubeden teslim alınac...aktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Mesajda, sistemde “müşteri şubeden alacak” olarak göründüğü yazıyordu ancak ben sipariş verirken böyle bir tercih yapmadım ve bunun için herhang
Hepsiburada’nın Önerdiği Teslimat Noktasının Kargo Kabul Etmemesi Sipariş İptaline Yol Açtı
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
Kısa Sürede Arızalanan Koltuk Yıkama Başlığına Garanti Kapsamında Parça Reddi
Hepsiburada üzerinden 10.09.2024 tarihinde Kivi Halı Koltuk Yıkama 43 20 numaralı ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sade...ce 2 kez kullandım ve bugün koltuk yıkama başlığı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için Kivi müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında bile olsa yedek parça temini y


"Hepsiburada’dan her zaman memnundum buraya şikayet yazmamın sebebi Hepsijet dağıtım kuryesinin yalan ibaresine üzerine bir yaptırım yapmamalarıydı sorunu çözdüler teşekkürler."
Teslim Edilmemiş Fırın İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi
21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Innova Midi Fırın 60 l Turbo Pişirme Yoğurt Fonksiyonlu Çift Cam Paslanmaz Çe...lik Gövde Ayarlı Sıcaklık ve Zamanlayıcı adlı ürünü sipariş numarası 459 544 522 7 ile satın aldım. Yaklaşık 8 gün boyunca ürünü teslim almak için bekledim. Daha sonra sistemde ürü
"Teşekkürler Hepsiburada destek ekibi"
Hepsiburada Siparişim Kargoda Kalıyor, Teslimat Bilgisi Yok
23 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Rexona marka 2’li stick deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 4...33 943 524 1’dir. Ürün 24 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildiği görünüyor ancak o günden bu yana hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki adresime t
Acil Hasta Bezi Siparişinde 7 Gün Gecikme Ve Dağıtım Sorunu
22 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 12764746, sipariş numarası 4663857575 olan gönderim H...appy Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takipte birkaç gündür Datça dağıtım merkezinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bir kargonun bu kadar uzun süre dağıtı
Kargo İadesi Alınamaması Ve Geciken Para İadesi



Hepsiburada’nın İade Onayı Vermemesi Ve Müşteriyi Oyalaması
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıttan sonra işlemlerim daha hızlı yapıldı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım. Ürün 13.02.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım sorun nedeniyle yetkili
Hepsiburada’da Adres Değişikliği Reddedildi, Çözüm Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden 4383881070 numaralı siparişle bir ofis koltuğu satın aldım. Siparişi 28.02.2026 tarihinde verdim v...e adresi yanlış beyan ettiğimi siparişten sadece 2 dakika sonra fark ettim. Hemen sistem üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve 24 saat içinde tarafıma bilgi verileceği s
Facebook Reklamındaki Gizli Satıcı Ve Aşırı Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali Sorunu
1 Mart 2026 tarihinde, Facebook’ta Reels izlerken karşıma araba yıkama mopu ile ilgili bir reklam çıktı. Reklamın altınd...aki yorumların çoğu olumlu olduğu için reklama güvendim ve ürünü satın almak istedim. Reklamda görünen bağlantıya tıkladığımda yalnızca isim, soy isim, adres, telefon ve kapıda öde
Sipariş Veremiyorum: Sepet Onay Butonu Çalışmıyor Ve Eksik Adres Bilgisi Uyarısı
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle s...ipariş veremiyorum. Sepete ürün ekledikten sonra tüm adres ve kart bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Sepeti Onayla” kısmı aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sistem süre
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















