to read complaints and reviews, or file yours.18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gelen, kp06240013305 takip numaralı kargom için evde olmamıza rağmen PTT İzmi...r Anadolu Şubesi, gönderiyi adrese getirmeyip şubeye bırakıldığını ve oradan almamız gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Gün boyu evde insan olmasına rağmen “evde yoktunuz” mu
Hepsiburada'dan aldığın ağız duşu, anlatılan gibi çıkmadığı için iade talebiyle geri gönderdin. Denemeden nasıl bir şey ...aldığını anlamayacağım için açıp bir başlıkla kullandım ve istediğin ürün olmadığı için geri iade yaptım, ama kabul edilmedi ve paramı geri iade yapmayıp ürünü tekrar adresime gönd
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi; ancak alıcı bilgilerinde ciddi bir hata ile karşıla...ştım. Hepsiburada’da kayıtlı ve güncel olan telefon numaram yerine, yaklaşık beş yıl önce kullandığım eski numara alıcı bilgisine yazılmış görünüyor. Oysa hem adres değişikliği yap
Aras Kargo İstanbul Pendik Kaynarca şubesi üzerinden gelen 6398886143682 takip numaralı, Hepsiburada’dan aldığım kargomu...n teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargonun tahmini teslim tarihi 13 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 17 Mart olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kargo dağıtıma da çık
21 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 4624272335 numaralı sipariş ile BTK Consept Milano rattan puflu oturma grubu sa...tın aldım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimat tarihi tam 4 kez değiştirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sürecin ne durumda olduğunu
Hepsiburada üzerinden motosiklet kilidi sipariş ettim ancak ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, motosiklet ...kilidi yerine ön jant takoz gönderildi. 17 Mart tarihinde İzmir Konak’taki adresime gelen kargoda tamamen alakasız bir ürün bulunması sebebiyle mağdur oldum. Sipariş numaram 41858
Hepsiburada dan SEG marka mini buzdolabı aldım, fakat buzdolabı ihtiyacım acil olduğu için hemen mağazadan satın aldım v...e internetle gelen ürünü de iade etmek için talep oluşturdum. 3 kez iade talebim kargo tarafından iptal edildi, ilk sebebi adresinde bulunamadı diyor ki burası bir dükkan sabah 9 d
Hepsiburada üzerinden Vestel Retro model buzdolabı siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 16 Mart’tan bu... yana sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmadı. Dün teslimat yapılacağı düşüncesiyle akşam 19
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Airfryer’ın iç haznesi paslanmaya başladı. Ürüne ek olarak Hepsiburada’dan ek...stra garanti paketi de satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek garanti kapsamında işlem yapılacağı ve yetkili servise gitmem gerektiği b
Hepsiburada influencer paneline Şubat ayının ilk haftasında, keşfet_bizimle isimli Instagram sayfam için başvuru yaptım.... Sayfamda 4 milyon görüntülenme ve 34 bin takipçi bulunmasına rağmen, üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumu k***********
Hepsiburada üzerinden Sprange kasetçalar isimli ürünü satın aldım. Ürünümün bugün İzmir Adliyesi adresine teslim edilmes...i gerekirken, kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmeden “teslim edilememiş” kaydı oluşturmuş ve ürünün satıcı firmaya iade edileceği belirtilmiştir. Herhangi bir teslimat denem
Hepsiburada üzerinden bir şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Siparişim ilk olarak evde olmadığımız için teslim edilem...edi ve geri döndü. Bugün aynı sipariş tekrar adrese getirildi, ancak bu kez evde olmamıza rağmen kargocu kapı zilini çalmak yerine ısrarla pencereye vurarak bizi haberdar etmeye ça
6 Mart 2026 tarihinde saat 00:52’de Hepsiburada üzerinden Speed Up RKS Bitter 125 performans bagajı siparişi verdim. Sip...ariş numaram 4280456340. Sipariş sırasında ürünün 7 Mart’ta Hepsimat Noktası’na teslim edilmesi için adres kısmına özellikle Hepsimat teslim seçeneğini ekledim. Ancak kargo bana h
Hepsiburada'dan aldığım Media Markt firmasından aldığım Samsung kurutma makinesini Borusan Ceva üzerinden gönderdiler ve... 4 gündür teslimatını bekliyorum. 14 Mart 2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen, yalan beyanda bulunarak adresimde olmadığımdan teslimat yapılamadı şeklinde not düştüler. 1122
Hepsiburada üzerinden MSI 27' mag 275cqrf qd 2560X1440 (wqhd) Curve 1000r Rapid va 170Hz 1MS Adaptive-Sync oyuncu monitö...rü siparişi verdim. Siparişimi 12 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, 14 Mart 2026’da ürün kapıma kadar geldi. Ancak farkında olmadan teslimat adresi kısmında eski numaram, fatura adre
Hepsiburada üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmek üzere Kahve Dünyası Lavi sütlü fın...dık dolgulu çikolata 300 gram ve Kahve Dünyası Lavi bitter 300 gram frambuaz dolgulu çikolata sipariş ettim. Sipariş numaram 4428908393’tür. Ürünlerin en geç 9 Mart’ta kargoya veri
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünün hort...umu daha 3. Kullanımda yırtıldı. Ürünü Osmaniye Merkez adresine teslim almıştım ve sorun bugün yaşandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt
20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Robeve Kahve Köşesi Dolabı Beyaz Geniş Depolama Alanı ürününü 3.999,90 TL bedelle Heps...ipay ile 3 taksitli ve faizli şekilde, toplam 4.642,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta adresime teslim edildi, kurulumunu yaptığımda demonte parçalarında ciddi kusurlar o
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu siparişi bekliyordum. Ürünümün kargoya veril...diğini ve Hepsijet ile yola çıktığını, ayrıca bugün teslim edileceğini öğrendiğim için özellikle bugün iş yerimden izin alıp tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak yaşanan süreç be
Hepsiburada e-ticaret platformunda 21 Şubat 2025 tarihinde 403 119 263 8 numaralı siparişim bölge dağıtımda görünüyor; a...ncak bugün 12 Mart olmasına rağmen hâlâ adresime ulaşmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ben ürünü aldığımda 1.100 lira iken, bugün 1.500 lira civarında olmuştur. Para
Hepsiburada üzerinden su sebili siparişi verdim. İlk siparişimde ürün Hepsijet Kargo’ya verildi, sistemde “adrese gelmed...en teslim edilemedi” göründü ve ürün iade edildi. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim, yeniden Hepsijet Kargo’ya verildi ve bu kez de yine hiç adrese gelinmeden “teslim edil
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi ve 11 Mart tarihinde teslimata çıktığına dair b...ilgi aldım. Mersin içinde olmamıza rağmen, acil adres değişikliği yapmam gerektiği için Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yaklaşık 6 saat boyun
Hepsiburada üzerinden bebek arabası ve su kaydırağı içeren bir sipariş verdik. Hakkari’de ikamet ediyoruz. Sipariş numar...amız hap1284497662986 olan kargomuz 03.10.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde görüldüğü üzere 05.03.2026 tarihinden beri Van’da bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomuzu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
