to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken sistemde yeni bir adres oluşturdum ve adres türü olarak özellikle “iş yeri” seçtim. 30 Nisan 2026 günü ürünüm gündüz saatlerinde dağıtıma çıktı, ancak kurye beni akşam yaklaşık 20.15’te arayarak zile bastığını, açan olmadığını söyledi. İş yeri adresi olduğunu, akşam 8’den sonra iş yerlerinin doğal olarak kapalı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu saate kadar bekletilip teslimata gelinmesi yüzünden kargo teslim edilemedi.
Kurye, teslimat tarihini benim değiştirmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve sistemde karşıma çıkan en yakın tarih 4 gün sonraydı, bu nedenle mecburen bu tarihi seçmek zorunda kaldım. Adresi iş yeri olarak belirtmiş olmama rağmen akşam geç saatte teslimata gelinmesi ve sonrasında teslim tarihinin benim talebim yokken 4 gün sonrasına ötelenmiş gibi yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Takip numaram 6275 4704 8765 36’dır. Teslimat planlamasının, adres türü “iş yeri” olarak seçilen gönderilerde mesai saatleri dikkate alınarak yapılmasını ve bu gönderimin de mümkün olan en kısa sürede, makul bir saatte iş yerime yeniden getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 akşamı Hepsiburada üzerinden 428 184 723 0 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında Hepsijet gönderim seçeneğinde teslimat tarihi olarak...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen bir siparişimde, 28 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’a kadar teslim edilmesi gereken kargom, kuryenin canlı takipte evimin önünden iki kere geçmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; ancak o zaman acil olma...
Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 nu...
Yorumlar