İş Yeri Adresi İçin Akşam Teslimatı Ve Zorunlu 4 Gün Ertelemesi

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken sistemde yeni bir adres oluşturdum ve adres türü olarak özellikle “iş yeri” seçtim. 30 Nisan 2026 günü ürünüm gündüz saatlerinde dağıtıma çıktı, ancak kurye beni akşam yaklaşık 20.15’te arayarak zile bastığını, açan olmadığını söyledi. İş yeri adresi olduğunu, akşam 8’den sonra iş yerlerinin doğal olarak kapalı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu saate kadar bekletilip teslimata gelinmesi yüzünden kargo teslim edilemedi.

Kurye, teslimat tarihini benim değiştirmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi ve sistemde karşıma çıkan en yakın tarih 4 gün sonraydı, bu nedenle mecburen bu tarihi seçmek zorunda kaldım. Adresi iş yeri olarak belirtmiş olmama rağmen akşam geç saatte teslimata gelinmesi ve sonrasında teslim tarihinin benim talebim yokken 4 gün sonrasına ötelenmiş gibi yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Takip numaram 6275 4704 8765 36’dır. Teslimat planlamasının, adres türü “iş yeri” olarak seçilen gönderilerde mesai saatleri dikkate alınarak yapılmasını ve bu gönderimin de mümkün olan en kısa sürede, makul bir saatte iş yerime yeniden getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.