Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada 250 Tl

742 Şikayet
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyası Mağduriyet

profile
Engin
2 saat önce
1

Eskiyi Yenile kampanyasından 18 Şubat günü sipariş verdiğim telefon, 20 Şubat günü elime ulaştı. Hepsijet, eski telefonumu aldı. Telefon, belli bir süre kayıp olarak ortada yoktu; neyse ki daha sonra bulundu. Ancak bu süreçte zaten mağdur edildim. Akabinde bana ödemeleri gereken 7250+4000 TL'nin 725...

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasıyla Telefon Alımı

profile
Abdullah
19 saat önce
336

Hepsiburada sitesinden 'Eskiyi Yenile' kampanyasıyla telefon aldım. Eski telefonumu kargoyla ilgili firmaya (garantili firma) gönderdim. Bana teklif edilen tutar 15.050 TL ve kampanya bedeli 3.500 TL olarak güvenerek aldım. Telefona yeniden teklif edilen tutar 12.250 TL olarak gönderildi ve ekranda ...

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasıyla Telefon Alımı
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasıyla Telefon Alımı
Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasıyla Telefon Alımı
2
profile
Arda
5 gün önce
4
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi

profile
Tuğçe
5 gün önce
178

4 Şubat günü Philips marka dikey süpürgem boru kısmından kırıldı ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp Aras Kargo aracılığı ile ürünümü servise gönderdim. 21 iş günü içerisinde ürünün servis raporu olmamasından kaynaklı tarafıma iade ettiler. Ürünümü sadece boru kısmı kırık şekilde tüm...

Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
+2

Hepsiburada Firmasının Gereksiz Yere Ürünü İptal Etmesi

profile
Abdullah
6 gün önce
244

Hepsiburada mağazasından dün, yani 12.03.2024 tarihinde uygun fiyatlı bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün iptal edildiğini ve gerekçe olarak yanlış fiyatlandırma yapıldığının belirtildiğini öğrendim. Hepsiburada'da satıcı olarak biz benzer bir hata yaptığımızda, öncelikle 50 i...

Hepsiburada.com Fiyat Değişikliği

profile
Selçuk
6 gün önce
202

Öncelikle merhaba; 6 Mart 2024 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 37.708,35 TL olarak sepete eklediğim 'Vestel Flora Doğa Multi Inverter Plus 12+18 27000 BTU Klima' ürünü için sepette 39.883,85 TL gösterildiğini fark ettim ve aynı tarihte şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydımın işleme alındığın...

Hepsiburada.com Fiyat Değişikliği
Hepsiburada.com Fiyat Değişikliği
Hepsiburada.com Fiyat Değişikliği

Hepsiburada Pişmanlığı Çözüm Sunulmuyor

profile
Alim
1 hafta önce
183

Başta yazacağımı sona bırakıyorum: Hepsiburada sitesi pişmanlık kaynağıdır. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir seçenek sunmamaktadır. Durumu şöyle açıklayayım arkadaşlar, bir ürüne ihtiyacım vardı ve bu ürünü diğer platformlarda da bulsam da, marka güveni ve bu topraklardan kurularak dünyaya açılan He...

Hepsiburada Hem Bekle Hem Zarar Et

profile
Ahmet
1 hafta önce
110

Hepsiburada alışveriş sitesinden 25 Şubat tarihinde 6 adet yanmaz yapışmaz silikon spatula setinden 2 adet kupon kullanarak sipariş verdim.com kupon kullandığım için iki sete 250 TL ödedim.com ürün bir türlü kargoya verilmedi ve bugün iptal edildi. İki sete ödediğim parayla ancak bir set alabiliyoru...

Hepsiburada Kendi Hatalarından Ötürü Müşteriyi Mağdur Ediyor.

profile
Kübra
2 hafta önce
260

Hepsiburada üzerinden aldığımız Arçelik marka blender setimizin arızalanması sonucu garanti suresi içerisinde Hepsiburada'dan destek talep ettim. Müşteri hizmetleri urunu ister Arçelik bayiine benim teslim etmemi ister Hepsiburada'ya gönderip onların servise gönderebileceğini söyledi. Bende urunu si...

Hepsiburada'nın Hizmet Yetersizliği

profile
Yıldırım
2 hafta önce
153

1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet nevresim takımı satin aldım. Ürünlerin ikisi de yanlış ölçülerde geldi. Değişim için talep açtım, ürünleri gönderdim. Önce ürünün biri kayboldu tek ürün geri geldi, bir hafta sonra ikinci ürün geldi. İkisininde ölçüleri yanlıştı. Gönderdiğim nevresim ta...

1

Hepsiburada Ürün Mağduriyeti Hakkında

profile
Adem
2 hafta önce
194

Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım 5878 TL den. Satıcı firma ürünü kargolayıp Malatya'ya ulaştığında kargo tarafında iade oluşturulmuş ve fiyatı 7249 TL çıkarılmış. Hepsiburada ile görüştüm farkı kupon olarak vereceklerini söylediler. Kuponu hesaba yatırdılar. Ancak Hepsiburada bu kod numarası ile...

1

Hepsiburada'nın Sahte Ürün Satışını Umursamaması JBL GO 3

profile
Muhammet
3 hafta önce
434

Hepsiburada dan JBL GO 3 sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında zaten iade düşünmediğim için plastik kalitesiz bir kutusu var bilenler bilir onu çöpe attım. Ürün sahte çıktı 2 3 gün sonra fark ettim bunu ve orijinal bir JBL GO 3 ile kıyasladım. Ardından ürünü iade ettim ve sahte garanti belgesine kad...

Hepsiburada'nın Sahte Ürün Satışını Umursamaması JBL GO 3
Hepsiburada'nın Sahte Ürün Satışını Umursamaması JBL GO 3
5
Çözüldü

Hepsiburada Link Gelir Sorunu

profile
Hiraa
3 hafta önce
124

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Hepsiburada link gelir ile liste paylaştım 3 tane ürün satıldı listeden. 2 adette tamam sorun yok. Ama 6250 TL'lik ürüne satış adedi 0 gösteriyor bu ü...

Hepsiburada Link Gelir Sorunu
Hepsiburada Link Gelir Sorunu

Hepsiburada Satıcısına Söz Geçiremeyip Beni Yüzüstü Bıraktı.

profile
Emir
3 hafta önce
250

09.11.2023 Hepsiburada üzerinden Bagzy adlı satıcıdan ççs marka bir valiz satın aldım. 29 Aralık 2023 tarihinde ilk kez kullandım. Valiz daha ilk kullanımda tekerlek kapakları yerinden çıkıp kaybolmuş ve bir lastiğin koruyucu kısmı da çıkmış. 3 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcıya bu d...

Hepsiburada Satıcısına Söz Geçiremeyip Beni Yüzüstü Bıraktı.

Hepsiburada İade Ücretini Geç Yapıyor Ona Göre Alışveriş Yapın

profile
Canan
4 hafta önce
144

Hepsiburada sitesinden aldığım terliği iade etmeme rağmen teslim edildiği halde satıcıya ücretin iadesi geciktiriliyor ve müşteri temsilcisine bağlandığınız zaman sipariş numarasını söyleyip bakmıyorlar. Üç kez bağlandım, iki kez sipariş numarasına bakıldı ancak üçüncü kez İ***** Bey adlı müşteri te...

Hepsiburada İade Ücretini Geç Yapıyor Ona Göre Alışveriş Yapın
Hepsiburada İade Ücretini Geç Yapıyor Ona Göre Alışveriş Yapın
Hepsiburada İade Ücretini Geç Yapıyor Ona Göre Alışveriş Yapın

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyası Bahaneleri

profile
Taha
05 Şubat
286

Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonuma ön teklif 15000 TL verildi. Buna istinaden iPhone 13 siparişi verdim ve kendi telefonumun kontrollerini yapıp telefonumun video ve resimlerini çekip sağlam şekilde gönderdim. Ancak telefonumun ekranında kırık ve çizik bulunduğu içi...

Hepsiburada İninal Kart İle Alışveriş Yapamıyorum.

profile
Rıdvan
01 Şubat
140

İninal Kartım İle hiçbir Yerde Online işlem yapamıyorum. Hesabıma 200-250 TL yükledim Ancak harcayamıyorum hep hata veriyor Trendyol, N11, Hepsiburada gibi kurumlardan alışveriş yapmak istiyorum ama hepsinde hata veriyor Lütfen yardımcı olunuz. Paramın Boşa gitmesini İstemiyorum.

Hepsiburada İninal Kart İle Alışveriş Yapamıyorum.

Hepsiburada, Penti Sipariş İptali Şikayeti

profile
Meltem
16 Ocak
138

Hepsiburada Penti markasından 7 Aralık'ta, 447 349 554 ve 524 *****93 sipariş numarası ile Penti'nin yaptığı kampanya ile 2 ayrı sipariş verdim. Toplamda 6 ürün aldım. Tam 1 ay siparişi hazırlamadılar. Ben de indirimli aldığım için inatla bekledim. 1 ay sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 11 ...

Hepsiburada, Penti Sipariş İptali Şikayeti
Hepsiburada, Penti Sipariş İptali Şikayeti
Hepsiburada, Penti Sipariş İptali Şikayeti
+3

hepsiJET Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
11 Ocak
282

Hepsiburada, Hepsijet ve Kısık Balık Av Market arkasındaki iletişimsizlikten doğan şimdilik 5 günlük mağduriyetimiz var. Pazar gecesi (Pazartesi 01.46) ettiğim siparişi perşembe akşamı oldu 4. Günde kargoya verilmedi. Satıcı firma ürünü Hepsijet kargoya ilettiğini, Hepsiburada ve Hepsijet in, tarafı...

Hepsiburada, Hepsijet Ve Kısık Balık Sipariş Takip Ve Aşırı Gecikme

profile
Ahmet
11 Ocak
200

Hepsiburada, Hepsijet ve Kısık Balık Av Market arkasındaki iletişimsizlikten doğan şimdilik 5 günlük mağduriyetimiz var. Pazar gecesi (Pazartesi 01.46) ettiğim siparişi perşembe akşamı oldu 4. Günde kargoya verilmedi. Satıcı firma ürünü Hepsijet kargoya ilettiğini, Hepsiburada ve Hepsijet in, taraf...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör