to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 250 TL Marka Puanım Hesabıma Yansıtılmadı Ve Sorunum Çözülmedi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan kazanmış olduğum 250 TL’lik Hepsiburada marka puanım, 06.12.2025 tarihi itibarıyla Hepsiburada hesabımda görünmüyor. Daha önce 19.11.2025 tarihli 425 674 477 6 numaralı siparişim ile elde ettiğim marka puanımın iade edilmesi
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi, marka puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Hepsiburada’dan, Yapı Kredi kredi kartımdan kazandığım 250 TL marka puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fehmi Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 892321754 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
