hattım açılmadı

Türk Telekom hattım bugün açıldıktan hemen sonra, daha hattı kullanmaya bile başlamadan faturama aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın açıldığını düşünüp mobil veriye bağlandım, ancak buna rağmen bana sadece iki kez kullanım uyarı mesajı gelmesine rağmen faturama beş kez aşım ücreti eklenmiş d...

16 Nisan 2026 tarihinde kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan ve Türk Telekom adı altında arayan bir numara tarafından arandım. Şu anda aktif olarak Vodafone hattı kullanıyorum. Arayan kişi, mevcut tarifemin yenileneceğini ve hattımın Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınacağını söyleyerek işl...

14 Nisan’dan beri Turkcell’den online olarak aldığım hattımı, kimlik çip okunmadığı için bir türlü aktif edemiyorum. Online başvuru sırasında kimlik çip okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için hattım halen kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa...

Vodafone faturalı telefon hattımın ödemesini bugün yaklaşık 3 saat önce Vodafone bayisi üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında hatta olan kısıtlamanın kaldırılmasını beklerken, hattım hâlâ açılmadı ve sistemde borç görünmeye devam ediyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödememin y...

Türk Telekom internet aboneliğim için Eylül ayında hat dondurma talebinde bulundum. Ancak Mart ayında, herhangi bir onayım veya beyanım olmadan internet hattım yeniden aktif hale getirilmiş ve bu süreçte tarafıma normal internet ücreti yansıtılmıştır. Kullanmadığım dönem için yaklaşık 260 TL tutarın...

16.04.2026 tarihinde saat 13:02’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler, mobil hattım için kampanya var diyerek beni ikna edip kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden aldılar. Ben bunun gerçek bir kampanya olmadığını sonradan fark ettiğim için, paylaştığım kimlik bilgilerimi hemen silmeye ça...

12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Red tarifesine geçişim onaylandıktan sonra hattım pasif konuma alındı. E-Devlet üzerinde de hat pasif olarak görünmesine rağmen numaram şu anda ortada yok, hattım hiçbir şekilde kullanılmı...

Vodafone'dan sim kart aldık 15 dakika içinde açılacak dediler 5 gündür sim kart açılmadı. Her müşteri temsilcisi 15 dakika içinde açılacak diyor. Her birinden şikayetçiyim. Ben Türkiye'ye tatile geldim e sim almayayım hat alıyım dedim. Tatilim bitti hat açılmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim. 16...

Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi sabah hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i...

Vodafone faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle 15.04.2026 sabah saat 09.00 civarında hattım kullanıma kısıtlandı. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden ödemeyi yaptım ve hatta onay mesajı da aldım, ancak akşam 18.00’a kadar hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde hattımı defalarca açıp kapa...

04.04.2026 tarihinde 0544********67 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için dijital şube üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma yeni sim kart teslim edildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Bu süre içinde defalar...

Vodafone mobil hattımın kapatılmasını bugün ben talep ettim, ancak kararımın ardından çok kısa süre geçmesine rağmen hattımı tekrar açtırmak ve aynı numaramı geri almak istediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi. Taahhüdümün de bugün bittiği bir günde, kendi isteğimle kapattırdığım hattımın geri açı...

Vodafone Online üzerinden 4.03.2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Başvurduğum tarife Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi idi. Başvuru aşamasında hattı mağazadan teslim almak istememe rağmen, mağazalar sistemde yapılan bir hata nedeniyle hattı bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzer...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 15.04.2026 tarihinde bir fatura ödeme merkezinden ödedim. Ödememe rağmen aradan yaklaşık 30 dakika geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Ödeme sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisiyle henüz görüşme sağlayamadım. Öde...

15.04.2026 tarihinde saat 13:20’de Yemeksepeti üzerinden Happy Market adlı işletmeden vermiş olduğum sipariş sırasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Adresim sistemde doğru olmasına rağmen konum düzgün göstermediği için, “tarif” kısmına detaylı adres tarifini de özellikle yazdım. Buna rağmen tar...

Turkcell’den bugün bana ait olmayan bir mobil hat için fatura borcum olduğuna dair SMS aldım. Mesajda yazan numara da, borç bilgisi de bana ait değildir, ben hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell’de herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Kişisel bilgilerimle haberim olmadan bir hat açılm...

Turkcell Superbox 300+50 GB paket başvurum sırasında müşteri hizmetleri tarafından adres bilgilerim yanlış alınmıştır. Bu nedenle kuruluma gelen ekip işlemi gerçekleştirememiş, hattın açılmadığını ve kurulumun yapılmadığını tarafıma açıkça bildirmiştir. Buna rağmen aynı gün telefonuma hattımın aktif...

Vodafone numaramı İstanbul Sarıgazi’deki bayiden taşıdım. Geçiş işlemi sırasında özellikle sınırsız video/Youtube.com paketini almak istediğimi belirttim ve bu paketin hattımda tanımlanabileceği söylendi. Hattım açıldıktan sonra ise Vodafone uygulamasında bu paketin tarafıma sunulmadığını gördüm. Ş...