hattım açılmadı

Vodafone hattım 5 gündür kapalı. 5 gün önce kartımı taktım Vodafone na geçtim. Hâlâ hattım açılmadı sadece internet açık. Konuşma yapamıyorum. Ne arayabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bayi ye gittim çözüm üretilmedi. Uygulama üzerinden yazdım hallederiz dedil...

Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 0543*****40 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailemizde 7 kişiden 5’imizin hattı Vodafone olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarife teklifleri beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık 320 TL civarında kullanırken, taahhüdüm bitmeye yaklaşınca uy...

10 Nisan’da hattımı Bimcell’e taşıdım ve hattıma toplam 150 TL yükledim. 13 Nisan’da 80 TL karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmasına rağmen internetim açılmadı. Bunun üzerine sorunun düzeleceğini düşünerek aynı gün tekrar 1 GB internet paketi daha satın aldım f...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır ciddi derecede kopmalar, ping artışları, jitter, lag, paket kayıpları ve pakette vaat edilen hızı alamama sorunları yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 38 Mbps civarında hız alabiliyorum, çoğu zaman bunun da altına düşüyor....

Vodafone üzerinden hattımı şahıs şirketim üzerine devretmek ve kurumsal hatta geçmek için yaklaşık 15 gün önce sosyal medyada “Vodafone online’a özel kurumsal hat” başlıklı bir ilan üzerinden başvuru yaptım. 0212 900’lü numara üzerinden benimle irtibata geçildi, ekip eve kadar geldi ve bir buçuk saa...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketimin tüm haklarım ve kullanımlarım için “sınırsız” olduğu şeklinde bilgi verilerek paket pazarlandı. Görüşmede özellikle kullanım sınırı olmadığı vurgulandı ve bu beyanlara güvenerek teklifi ka...

02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat 5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin ...

Telekom Mobil üzerinden referans ile faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca jandarma tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim ve buna uygun tarife seçileceği söylendi, hatta bu şekilde onay vererek hattımı teslim aldım. Ancak hat açıldığında jandarma tarifesinin tanımlanm...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ancak cep telefonumda internet hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum, internet bağlantısını kullanmak istediğimde ya hiç erişim olmuyor ya da bağlantı kuramadığım için hizmetten faydalanam...

Vodafone Türkiye’ye kayıtlı faturasız hattımı Almanya’da bulunduğum süre boyunca bir türlü kullanamıyorum. Hattım yurt dışına açık olmadığı için ne SMS gönderebiliyor ne SMS alabiliyor ne de müşteri hizmetlerini arayabiliyorum. Bu nedenle hattımı yurt dışına açmak için gerekli hiçbir işlemi yapamıyo...

Türk Telekom Mobil tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hat açıldığını ve bu hattın faturalı yapıldığını UYAP sistemi üzerinden tesadüfen öğrendim. Hiç kullanmadığım, rehberimde bile olmayan 0552********21 numaralı hat nedeniyle, yaklaşık 4 yıl öncesine ait 450 TL civarında bir borç çıkarı...

Hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra “kolay paket yükle” bölümünde hattımı taşımadan önce gördüğüm, 200 TL’ye 25 GB internet, dakika ve SMS içeren paketi yapmak istedim ancak bu paket şu an hattımda görünmüyor. Sadece 50–100 GB gibi yüksek içerikli ve benim kullanım alışkanlığım...

09.04.2026 tarihinde BTK üzerinden yapılan hat taşıma işlemi sırasında Vodafone kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve İstanbul’da 0545 *** ** 393 numaralı hattın sahibi, operatör çalışanının hata yapıp numara aktarma işlemini yanlış numaraya yaptığını, bu yüzden karışıklığın oluştuğunu söyledi. Kendi s...

Vodafone üzerinde uzun süredir kullandığım tek bir faturalı hattım varken, bugün 10 Nisan Cuma günü tarafıma gelen bir SMS’te daha önce hiç bilmediğim bir numara için yaklaşık 60–70 TL civarında telsiz kullanım ücreti borcum olduğu bildirildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden adıma kayıtlı mobil hat...

01.04.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sürecinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 12 ay kalma sözüme istinaden “Yeni Nesil Prime 100 GB” paketinin aylık toplam ücretinin 1.050 TL olacağı ve 1.800 TL olan taahhüt bedelimin 1.050 TL olara...

Türk Telekom mobil hattım için Prime Netflix 40 GB tarifesini kullanıyordum. 09.04.2026 tarihinde yıllık taahhütlü sözleşmem sona erdiği için hattımı değiştirdim. Aylık fatura ücretim 1.050 TL olmasına rağmen Nisan faturası için 2.216,78 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu tutarın neden kaynaklandı...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İşlem 07.04.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma gönderilen mesaja göre hattımın 10.04.2026 tarihinde belirtilen gün ve saatte açılması gerekiyordu. Belirtilen zamanda hattımı telefona takmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hattım h...