hata

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Aralık ayına ait faturamda, hiçbir gecikme veya kısıtlama yaşamamama rağmen 600 TL açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamı ödedikten sonra sadece kısa süreli bir bağlantı kesintisi oldu, modemi kapatıp açtıktan sonra internetim tekrar geldi ve bunu...

Jojobet’in Telegram kanalında paylaştığı Telegram Bonus kodlarını iki gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli “bu bonusa uygun değilsiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde toplam 7 adet kodu bu nedenle kullanamadım. Yaşadığım sorunu canlı desteğe ilettim, müşteri temsilcisi beni yaklaşık ...

2025 Nisan ayında İzmir Point Bornova AVM'de bulunan In Street mağazasından, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek Puma Smash Platform v3 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde derilerinde çatlama ve yırtılmalar meydana geldi. Daha önce Puma’n...

TOKİ 500 bin sosyal konut projesi için başvuru yaptım; kurada hak sahibi olamadığım için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin Halkbank üzerinden tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum ve param hâlâ hesabıma geçmedi. Halkbank internet şube...

LCW’nin #bizim influencerımız sensin kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen hediye paketi birkaç gün önce elime ulaştı. Paketin gelmesinin ardından benden istenen tüm paylaşımları eksiksiz olarak yaptım ve kutunun içinde yer alan kodu okutarak ilgili WhatsApp grubuna katılım isteği gönderdim. An...

13.01.2026 tarihinden bu yana Trendyol hesabımda, hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden favori listeme kesinlikle erişemiyorum. Trendyol’u aktif ve yoğun olarak kullanan bir kullanıcıyım ve bu durum hem moralimi bozuyor hem de alışveriş planlarımı yapmamı zorlaştırdığı için beni ma...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Novellam Shoes yetkili satıcısından çizme siparişi verdim. Ancak 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle model, renk ve numara açısından tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderimi tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen mağduriy...

9 0ocakta Hepsiburada üzerinden takas yöntemiyle iPhone 17 Pro satın aldım. 12 Ocak saat 13.00 da kurye geldi takas edilecek telefonu teslim almak için elindeki sistemde işlemlere başladı. Telefon sapasağlam, IMEI de sorun yok, sisteme girilen tüm bilgilerden ve testlerden onay alınıyor ama en son t...

WhatsApp uygulamasında dün gece saat 20.00 itibarıyla son görülme ve çevrim içi durumumla ilgili bir hata yaşamaya başladım. Son görülmem açık olmasına rağmen karşı tarafa görünen son görülme saatim yanlış görünüyor. Ayrıca çevrim içi değilken sanki o anda çevrimiçiymişim gibi görünmeye devam ediyor...

Akbank’ın Aralık ayında tanımladığı Chip Para kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 300 TL, 26 Aralık 2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para “hediye” olarak yüklendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu Chip Paranın m...

Yaklaşık iki aydır kendi Instagram hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “Bu sayfa şu an kullanılamıyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de telefondan tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar Instagram destek ekibiyle herh...

17.01.2026 tarihinde saat 00:10 civarında Jojo Bet isimli siteye banka havalesi ile 2.000 TL yatırım yaptım. Sitede minimum yatırım tutarı 500 TL olarak yazdığı için 2.000 TL yatırdığımda hesabıma geçeceğini düşündüm ancak para hesabıma hiç yansımadı. Bunun üzerine sitenin canlı destek hattı ile gö...

15 Ocak’ta yeni açtığım O*** adlı Instagram hesabım, açılışından yaklaşık 2 saat sonra aniden kısıtlandı ve “daha sonra tekrar dene, topluluğumuzu korumak için” şeklinde bir uyarı aldım. Herhangi bir spam, hakaret, rahatsız edici mesaj veya topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım yapmadığım h...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için eşim ve engelli oğlum adına bilet almaya çalışıyorum. Oğlum için engelli indirimi uygulanabiliyor ancak engelli kartında açıkça “refakat hakkı vardır” yazmasına rağmen eşimin biletine refakatçi indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada...

Yaklaşık iki aydır İtalya‑Ankara vize başvurusu için Idata üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Bilindiği üzere İtalya vize randevuları zaten çok kısıtlı sürelerle açılıyor ve kısa sürede doluyor. Bu kısa zaman aralıklarında siteyi sürekli takip etmeme rağmen, randevu açıldığı anda Idata’nın web si...

Youtube.com mobil uygulaması üzerinden oyun yayını yaparken hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen dün hesabıma yayın yasağı getirildi. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da e-posta almadım ve neden ban aldığımı bilmiyorum. Herhangi bir topluluk kuralları ihlali, telif hakkı ihlali veya uygunsuz içerik ...

İmajbet adlı sitede casino oyunları oynarken hesabımdaki 3000 TL bakiye bir anda sıfırlandı. O sırada bizzat kendim sitede oyun oynuyordum, yanlış bir siteye girmiş ya da farklı bir sekmeden işlem yapmış değildim. Durumu fark eder etmez canlı desteğe yazdım. Bana, ben oynarken birilerinin hesabıma ...

Vodafone faturalı hattımda, 03.12.2025 tarihinde 00971509230801 numarasına gönderilmiş görünen bir hata mesajı nedeniyle faturama 8,50 TL yansıtıldığını Aralık 2025 dönemi faturamı incelerken yeni fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; bu numaraya herhangi bir şekilde SMS gö...

Trendyol üzerinden Tuchmall satıcısından 3 adet sandalye örtüsü satın aldım. Ürünler 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 14 Ocak’ta üçünü de birlikte iade ettim. Buna rağmen sistemde ürünler sanki ayrı ayrı, farklı ürünlermiş gibi görünüyor ve iade tutarı yanlış hesaplanıyor. 3 ürün...

DeFacto’dan 5 Ocak tarihinde “301 TL puanınız var, ay sonu silinecek” şeklinde bir SMS aldım. Ay sonu ifadesinin 31 Ocak’ı kastettiğini düşünerek puanlarımı o tarihe kadar kullanabileceğimi varsaydım. Ancak bugün DeFacto uygulamasına girdiğimde puanlarımın 6 Ocak tarihinde silinmiş olarak göründüğü...

Hepsiburada üzerinden Karaca PowerSteel 316+ 3 Ply tencere seti satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün önce tarafıma teslim edildi. Çelik ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanan bu ürünü ilk kullanımda yalnızca tavuk sote ve makarna pişirmek amacıyla kullandım. Buna rağmen daha ilk kullan...