Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Söz Verip Gelmiyor

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık hata veriyor, şalter attırıyor ve alt kısımdan su boşaltıyor. Bazen normal çalışıyor gibi görünüyor, kısa süre sonra tekrar duruyor. Kurutma programına aldığımda ise hem su alıyor hem de kıyafetleri kurutmuyor, sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum.

İlk başta sorunun evdeki elektrik tesisatından kaynaklandığını düşünüp elektrikleri komple kontrol ettirdim ve gerekli tamiratları yaptırdım. Buna rağmen sorunlar devam etti. Yaklaşık bir seneye yakın süredir bu şekilde uğraşıyorum. Geçen bayramdan önce servis kaydı açtırdım ve bu süreçte makine artık tamamen çalışmaz hale geldi.

Servisi defalarca aradım, her seferinde farklı gerekçelerle gelmediler. Bir gün lastik patladı dediler, başka bir gün araç bozuldu, teknik arıza var denildi, yoğunluktan bahsedildi, haftanın sadece bir günü bizim bölgeye servis geldiği söylendi ancak o günde de kimse gelmedi. Bugün için de geleceklerini, yolda olduklarını söylediler fakat yine gelmediler, ben aradığım halde dönüş de sağlamadılar.

Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, hem ürün hem de servis süreci nedeniyle artık gerçekten bıkmış durumdayım. Bu nedenle arızalı ürünüm için kalıcı bir çözüm istiyor ve makinenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.