Kampanya Başlangıcında Ödeme Sırasındaki Teknik Hata Ve Sipariş İşlemi Kesintisi

%80 indirim kampanyanızın başladığı gün saat 08.30’dan itibaren alışveriş yapmak için sitenize giriş yaptım. Kampanya başlamadan önce almak istediğim ürünleri sepetime eklemiştim.

Kampanya başladıktan sonra ödeme aşamasına geçmeye çalıştığımda defalarca “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık saat 09.00’a kadar birçok kez denememe rağmen sisteminizdeki bu teknik hata nedeniyle siparişimi tamamlayamadım. Bir süre sonra almak istediğim ürünlerin stokta olmadığı bilgisi görüntülendi.

Kampanya başlangıcında ürünler sepette hazır olmasına rağmen yaşanan bu teknik sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım ve kampanyadan faydalanma hakkım fiilen engellenmiş oldu.

Yaşanan mağduriyetin tarafınızca incelenmesini, teknik hata nedeniyle tamamlayamadığım siparişim için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve mümkünse bu ürünler için kampanya koşullarının benim için uygulanmasını talep ediyorum.