Hat Taşıma İşleminde Kilitlenme Ve Uzun Süreli Çözülmeyen Mağduriyet

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 5 Ocak tarihinde Mall of Antalya’daki Efe İletişim b...ayisi üzerinden başka operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sıra

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 5 Ocak tarihinde Mall of Antalya’daki Efe İletişim b...ayisi üzerinden başka operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sıra
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımla İstanbul Üsküdar Çamlıca Camii civarında ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Bu...rası şehrin en yüksek noktalarından ve merkezi sayılan bir yer olmasına rağmen telefon şebekem düzenli olarak gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu sorun anlık değil, 1 aydan
Rems Dış Ticaret Limited Şirketi yetkilisi olarak yazıyorum. Şirketimiz, 25.09.2025 tarihinde yaklaşık 70 hat ve 10 adet... Superbox ile birlikte Vodafone kurumsala geçiş yaptı. Bu geçiş sırasında bize, bu işlem karşılığında 400.000 TL tutarında hediye çeki verileceği taahhüt edildi. Ancak hatları taşı

Türk Telekom faturalı hattım için yapmış olduğum taahhüt 26.01.2026 tarihinde bitti ve ben de taahhüdümü sonuna kadar ek...siksiz kullanarak, herhangi bir cayma bedelim kalmayacak şekilde süreci tamamladım. Ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hattan faturasız Bimcell hattına
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ett...im. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Ulaşım a. Ş’nin işlettiği toplu taşıma ve tramvay hatlarında kullandığımız ulaşım kartları...yla ilgili yaşadığım haksız ücreti belirtmek istiyorum. Tam kart kullanıyorum ve 60 dakika içinde aktarma hakkım olmasına rağmen bu haktan yararlandırılmadım. Cumartesi günü yakla

"Şikayetim üzerine ilgili temsilci arayarak sorunu nokta atışı çözdü. Teşekkür ederim kendisine."
02.03.2026 tarihinde 01:10 da açılmadı gereken hat açılmadı. 0542********17... hattım için numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım, ancak mesajl

Türk Telekom’a hattımı bu ayın 25’inde Selfy Premium faturalı tarifeye taşıdım; ancak Manisa Merkez Şehzadeler ilçesi Ka...zım Karabekir Mahallesi 455. Sokak civarında hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyor ve hattımı normal şek

"Çözüldü teşekkürler"

Vodafone üzerinden hattımı taşıyarak 27 Şubat saat 21.00 civarında e-sim aldım. 01 Mart saat 23.20’de iPhone 11 cihazıma... kurulumu yapmaya çalıştığımda ekranda “bu kod artık geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım ve e-sim aktif edilmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde hattıma bilgim ve onayım dışınd...a Freshiofun aboneliği yapılmış ve hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun oynamadığım, bu servise kendi rızamla abone olmadığım halde böyle bir ücretlendi
Türk Telekom faturalı hatlarımın taahhüdü bittikten sonra numara taşıma sürecindeydim. Yaklaşık bir hafta önce numaralar...ımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve numara taşıma işlemi iki gün önce tamamlandı; şu an yeni SIM kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde onayım ve bilgi

Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktayken adres değişikliği yaptım ve 31 Aralık 2025 tarihind...e aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Bana aboneliğin en kısa sürede taşınacağı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen taşıma işlemi hiç yapılmadı. Ta

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 4. Ayda hattımı taşıyarak Vodafone’dan çıktım. Buna rağmen Ş...ubat 2026 döneminde hattıma 1 yıllık telsiz kullanım bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Sadece 3 ay Vodafone müşterisi olmama rağmen 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin talep ed

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım; ancak Vodafone numaralarından arandığımda telefonuma hiçbir şekild...e ulaşılamıyor. Turkcell ile görüştüğümde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve Türk Telekom’un sistemlerinde yazılım/güncelleme yapılması gerektiği bilgisi verildi. Hattımı ta
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve şu an Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. İlk ay herhang...i bir sorun yaşamazken, özellikle ikinci ve üçüncü ayda internetim hem çok çabuk bitmeye hem de hat çekmemeye başladı. 7 Mart, 3 aylık sürenin dolması için son gün olmasına rağmen,
27 Şubat tarihinde hat taşıyarak geçtiğim, 3 gündür ne paket yüklenebilen ne tl yüklenebilen ne de interneti çalışan Tür...k Telekom hattıma, sehven banka aracılığıyla yüklenen 300 TL’nin iadesi için hemen yükleme sonrası talep oluşturdum. Dekont istendi, ilettim (4 kez; malum mail adresleri “harika” ç

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken hattımı Turkcell’e taşıdım ve hemen ardından tarafıma SMS ile 5....277,34 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kadar kalmıştı; ancak hattımı taşımadan önce ne müşteri hizmetleri ne de herhangi bi

Türk Telekom faturalı hattımda 20/01/2026–21/01/2026 tarihleri arasında 1 günlük, sadece 126 MB’lik internet aşımı için ...hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Böyle bir kullanım için bu tutarın son derece fahiş ve normal dışı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu dönem içerisinde ailemdeki diğer hatları

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 24 Şubat’ta sona erecekken, ben hattımı 2 Şubat’ta başka operatöre taşıdım.... Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedelinin bu kadar yüksek olmayacağını düşünüyordum. Bugün tarafıma 1.158,78 TL tutarında cayma bedeli yans

01.03.2026 günü saat 07.45'te, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadı...ğım halde Vodafone’dan “Sayın o. A şebekemize yapmış olduğunuz numara taşım
"Teşekkürler"
25 Şubat tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak faturalı hattı...mı taşımak için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen numara taşım

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Telegram uygulaması Turkcell LTE üzerinden çal...ışmıyor. Aynı telefonda, aynı uygulama Wi-Fi ile tamamen sorunsuz şekilde çalışıyor, sorun yalnızca Turkcell mobil veri (LTE) bağlantısında yaşanıyor. Diğer uygulamalarda herhangi
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 01.03.2026 tarihinde, şu anda Turkcell abonesi olmama rağmen, hattımla ilgili Vodafone ta...rafından iznim ve onayım olmadan SMS’ler aldım. Sabah saatlerinde art arda üç farklı mesaj gönderildi. İlk SMS’te 31.12.2021 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgis