Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Bugün (22:05-23:00 saatleri arasında), Halkbank genel müşteri hizmetlerini EFT limitimi öğrenmek için iki kez aradım. Her iki aramamda da sırasıyla 54...

Bugün (22:05-23:00 saatleri arasında), Halkbank genel müşteri hizmetlerini EFT limitimi öğrenmek için iki kez aradım. Her iki aramamda da sırasıyla 54...
14.08.2025 tarihinde uzun süredir müşterisi olduğum Halkbank’ta, mobil bankacılık üzerinden açık hesap limitimi 5.000 TL’den 15.000 TL’ye yükseltmek i...

Halkbank Paraf kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve hiçbir gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm limit artışı başvurularım otomatik olarak reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Başvurularım değerlendirmeye dahi alınmadan sürekli ...

27.05.2025 tarihinde satışını yaptığım evin DASK poliçesi, satış işleminden sonra bilgim dışında hesabım üzerinden yenilendi. 15.06.2025 tarihinde 110...

Kilis Halkbank şubesinden maaşımı almaktayım ve öğretmen olarak görev yapıyorum. Aralık ayından bu yana maaşımdan ve ek ders ücretlerimden, herhangi bir yasal takip ilamı veya tebliğ yapılmadan, 1/4 oranında ve bazen de ek dersimin tamamı olacak şekilde kesinti yapılmaktadır. Bu kesintilerin yasalar...

10 Eylül günü Kastamonu Merkez’de bulunan Halkbank ATM’sinden 2000 TL çekmek istedim. Kartımı verdikten sonra ATM “para verme işleminde hata oluştu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı vermedi. Ancak hesabımdan 2000 TL tutarında para çekilmiş olarak görünüyor. Ayrıca ATM herhangi bir fiş de vermedi. ...

Paraf Gold kartımı Paraf Mobil üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir her alışverişimde, özel kazanımlar adı altında ParafPara yükleniyor ancak harcama yaptığımda tutar kredi kartımdan kesiliyor. Son olarak 10 Kasım 2024 tarihinde Carrefour SA, A101 ve Migros gibi mağazalarda yaptığım alışverişlerde d...

Halkbank Paraf kredi kartıma, Bordro 24 kapsamında “özel katılım” adı altında 1 Eylül 2025 tarihinde 2.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak yükleme tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır, kartımın son 4 hanesi 2902 olan Paraf kredi kartımla hem akaryakıt istasyonlarında hem de marketlerde (A101, Şok, M...
Halkbank’ın web sitesi üzerinden hesap başvurusu yapmak istiyorum ancak üye başvurusu ekranında e-posta adresim bir türlü doğrulanmıyor. E-posta adresimde herhangi bir sorun yok ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı sorun birkaç aydır devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya...

05 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Kozan Şubesi mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ Daire Başkanlığı hesabına yanlışlıkla 10.000 TL EFT yaptım. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve tarafıma 2123438481 numaralı başvuru verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ala...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...

Halkbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. “Müşteri T. C. Kimlik numaranız veya dijital parolanızı hatalı girdiniz, lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Parolamı sıfırlamayı ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim, fakat her iki yöntemde de “i...
10 Eylül’de Ankara Çankaya Dikmen’deki Halkbank ATM’sinden okul harcımı yatırmak için kartsız işlem yaptım. 19.050TL Okul harcı 8.000 TL tutarındaki paramı ATM yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O anda fiş alamadım çünkü kartsız işlemde fiş verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt o...

Daha Önce Dilekçemde Yazmıştım. Banka Kartlarımın İnternet Alışverişlerine Açılmasını İstediğimi Söyledim Fakat e Posta Cevap Olarak İnternet Alışverişlerine Açıldığı Söylendi Ve e Posta Olarak Cevapta Yazıldı. Şimdi Kontrol Ettim Bir Açılma Olmamış Bankanın Beni Yanlış Bilgilendirmesi olamaz. Kartl...

Yaklaşık 2 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ve diğer dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sor...

Halkbank Paraf Klasik kartımın limit ayarlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden kredi kart...

03.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Devlet Hastanesi’nin yanındaki Halkbank ATM’sinden 22.700 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında “lütfen bekleyin” uyarısı çıktı ve ATM paramı vermedi. Ancak bu tutar hesabımda bekleyen işlem olarak görünmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Halkbank’tan yeni aldığım Paraf Debit kartımı mobil uygulama üzerinden hesabıma bağlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde “istediğinizi şu an gerçekl...
21 Haziran 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımla yapılan 1.800 TL tutarındaki şüpheli işleme itiraz ettim. Aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağme...

Halkbank Paraf kredi kartımdan Eylül ayında ilk kez aidat kesintisi yapıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesinti online bankacılık üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım....
Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartımın soyadı değişikliğinden dolayı yenilenmesi için başvuru yapıyorum. İlk başvurumu İstanbul’daki bir şubeden, ardından Çanakkale’deki bir şubeden gerçekleştirdim. Sonraki başvurularımı ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptım. Ancak her defasında...

Halkbank dijital şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Yeni şifre almak için Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, fakat T. C. Kimlik kartımın arka yüzü okunmuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartım yeni ve herhangi bir hasarı yok. Yaklaşık 1 saattir bu...
Türkiye Halk Bankası, küçük meslek sahiplerine kaynak aktarma ve sermaye birikimini başlatma gayesiyle 1933 yılında 2284 sayılı “Halk Bankası ve Halk Sandıkları Kanunu” kapsamında kurulmuştur. Faaliyet yaşamına ise 1938 yılında başlayan Halkbank, 1938-50 yılları arasında finansman sağladığı Halk Sağlığı kanalı ile kredi hizmetlerini yürütmüştür. Böylece dünyadaki gelişmelere paralel olarak halk bankacılığı uygulaması ülkemizde de başlamıştır. 1950-92 yılları arasında esnaf, sanatkarlar ve küçük işletmelerin sektördeki ilk bankası olma ünvanına sahip olan Halk Bankası, özellikle 1964 yılından itibaren sermayesini arttırarak ülke çapında şubeleşme politikası uygulamaya başlamıştır. Türk bankacılık sektörünün kabuk değiştirdiği 1992-2006 yılları arasında ise özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunulmaya başlanmıştır. Günümüzde ise Halkbank, ülke çapında yaygın şubeleri, büroları, özel işlem merkezleri ve yurt dışı temsilcilikleri olan büyük bir bankadır. Ayrıca Halkbank, bugüne kadar olduğu gibi Türkiye’nin ekonomisinin temelini oluşturan esnaf, sanatkar ve KOBİ’lerin yanı sıra üretim, yatırım ve istihdamın artışına da destek sağlamaktadır.
Teknolojinin ilerlemesiyle birlikte önceden banka şubelerine giderek hallettiğimiz pek çok işlemi artık internet aracılığıyla halledebiliyoruz. Halkbank internet şubesi ile de şubeye gitmeden pek çok işleminizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Halkbank internet bankacılığından gerçekleştirebileceğiniz online işlemlerden bazıları; hesaba para yatırma, anında kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme, borç sorgulama, bakiye öğrenme-sorgulama gibi işlemlerdir. Bunun yanı sıra 7 gün 24 saat bankacılık hizmetiyle ihtiyaç duyduğunuz her an bir tık ya da bir telefon uzağınızda olan Halkbank müşteri hizmetleri size kaliteli hizmet sunmayı ve sorunlarınıza çözüm getirmeyi hedeflemektedir.
Halkbank, bireysel hizmetlerde güçlü, bölgenin lider KOBİ bankası haline gelmektir. Kurulduğu günden bugüne KOBİ’lere destek olma yolunda emin adımlar atan ve bu amaçla ilerlemeyi sürdüren Halkbank aynı zamanda sektörün ve sermaye piyasalarının gelişimine katkıda bulunmayı da amaçlamaktadır. Özellikle KOBİ’ler ile orta ve orta üstü gelir sahibi bireysel müşterilere ayrıcalıklı ürün ve hizmetler sunan banka, müşteri odaklı kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir. Halkbank şubeleri Türkiye’nin dört bir yanında kaliteli hizmet anlayışıyla konumlandırılmıştır. Şubelerin yanı sıra Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla da şubeye gitmeden pek çok işleminizi kolayca halledebilirsiniz. Ayrıca Halkbank dağıtım kanalları arasında Halkbank internet bankacılığı, mobil bankacılık, SMS bankacılığı, halkbank dialog, bank 24 gibi hizmetler de yer almaktadır. Eğer Halkbank ile ilgili yaşadığınız bir deneyimi diğer kullanıcılarla da paylaşmak ve sorununuzu dile getirmek isterseniz şikayetinizi sitemiz üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış Halkbank şikayet ve yorumlarına sayfamızdan göz atabilirsiniz.