Halkbank Ve TOKİ Başvurusu Görünmediği Dolayısıyla İade Alınamıyor

Halkbank üzerinden Ankara TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Daha sonra dünkü kurada hak sahibi olamadım ücret iadesini almak istediğimde hem Halkbank’ın internet sitesi hem de ATM’ler “başvuru gözükmüyor” şeklinde hata veriyor ve iadem gerçekleşmiyor. Elimde 7304332 numaralı başvuru numaram bulunuyor.

Bu süreçte hem ATM’den hem de Halkbank’ın kendi sistemleri üzerinden defalarca deneme yaptım ancak sonuç alamadım. TOKİ’yi de birçok kez aramama rağmen telefonları açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu an yatırdığım başvuru ücreti sistemde görünmediği için ne iade alabiliyorum ne de net bir bilgi edinebiliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL’lik başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistemsel hatayla ilgili tarafıma yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.