to read complaints and reviews, or file yours.Süper Dolu Paket Fiyat Farkı Ve Canlı Destek Sorunu
TOD Tv’nin kendi sitesi üzerinden 14.08.2026 tarihinde “süper dolu paket” için 12 aylık tek sezonluk üyelik satın aldım. Bu işlem için kartımla toplam 5.508 TL, yani aylık 459 TL olacak şekilde ödeme yaptım. Ancak sonrasında yine TOD Tv’de aynı paketin 12 ay boyunca aylık 339 TL olarak yeni sezona özel erken üyelik fırsatıyla sunulduğunu gördüm.
Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle Digiturk çağrı merkezini aradım, beni TOD Tv’nin chat sistemine yönlendirdiler. Chat üzerinden derdimi anlatmaya çalışmama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmadı ve talebim net bir şekilde anlaşılmadı, herhangi bir düzeltme ya da dönüş yapılmadı.
Aynı pakete çok daha düşük bir kampanya fiyatı varken benden daha yüksek ücret alınmasının düzeltilmesini, ödememin kampanyalı fiyata göre güncellenmesini ya da aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek imkanı sunularak bu tür durumlarda müşterilerin muhatap bulabilmesinin sağlanmasını istiyorum.
