to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Kredi Kartımın İptali Ve Ücret Yansıtılmaması İçin Acil Talep
Halkbank’a ait son 4 hanesi 5434 ve son kullanım tarihi 08/25 olan kredi kartı, Halkbank mobil uygulamasında pasif bir kart olarak görünmektedir. Vadesi dolmuş ve hiç kullanmadığım bu kartın sistemde pasif olarak görünmeye devam etmesini istemiyorum ve kartın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir sıkıntı olmayacağı söylendi; ancak bu konuda kendimi güvende hissetmiyorum. Özellikle bu kart üzerinden şu an veya gelecekte herhangi bir yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir durum olması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı peşinen bildiriyorum.
İlgili kartın sistemden tamamen iptal edilmesini ve tarafıma bu kartla ilgili hiçbir aidat veya ücret yansıtılmayacağına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
