to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Online İade İşleminde Kimlik Hatası
14.11.2025 tarihinde TOKİ’nin 500.000 TL’lik projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL ön ödeme yaptım ancak kurada katılım hakkı kazanamadım. Bunun üzerine ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için Halkbank’ın online para iade butonu sayfasından işlem yapmak istediğimde sistem sürekli kimlik hatası veriyor ve iade talebimi tamamlayamıyorum.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde işlemi şube veya ATM’den denemem gerektiği söylendi ancak ben ödemeyi Halkbank mobil üzerinden yaptım ve online kanaldan iade almak istiyorum. 04.03.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve paramı geri alamıyorum. Hesap numaram 68001819, şube kodum 423’tür.
TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’nin, yaşanan kimlik hatası sorunu düzeltilerek Halkbank hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü
